委婉拒绝客户的过低出价
在价格交涉的环节中，销售员与客户之间的矛盾必然存在：销售员总是希望自己的产品能够卖个好价钱，客户的想法则截然相反。这样一来，利益的天平就会忽左忽右摇摆不定。
客户与销售员手中都有自己的砝码，客户的砝码是资金，销售员的砝码是货物，客户期望能用自己的砝码去支配这个利益天平，但当客户出价过低时，天平就会偏向客户一方，此时销售员不能一味妥协，任由利益天平倾斜下去，拒绝对方的过低价格才是王道。
销售员该如何表示拒绝呢？坚定地说一个“不”字吗？恐怕效果不会尽如人意。如果让客户从我们的言语当中察觉到任何不满，势必会破坏良好的沟通气氛，制造出紧张、尴尬的局面，阻碍沟通顺利进行下去。
面对客户的过低出价，我们要勇于拒绝，但也要注意拒绝的方式和方法，既要表达明确又要以不保持良好的沟通氛围为准则。以下几种委婉拒绝的方式，我们销售员可以根据当时的语境和场合，适时适度选择使用。
幽默婉拒法
销售员莎莎去一家超市推销一种成套的厨用量具，经过一番详细的介绍之后，超市的业务经理说：“你的这套产品看上去还不错，我可以从你这里进一批货，但是每套我只能出价15元。”
听到这个价格，莎莎哈哈一笑，说：“林先生，您以前可一直是个大好人啊，现在您这是在抢劫啊！”
对方听了这话一愣，问道：“抢劫？我抢劫什么了？”
“您抢了我的命啊！如果以您这个价格成交的话，我下个月只能去喝西北风了。您看，单是这套量具里的弹簧秤，市场价也要7、8元钱吧，更何况这套产品中还有不同规格的量筒、量杯呢！您看您能不能高抬贵手，我给您一个最低价，20元一套，您觉得怎么样？”
“这样一来，我就有一种被你抢劫的感觉了！”
“您的感觉是受我传染的，绝不是出自内心！”
就这样，在愉悦的氛围中，莎莎与经理经过了几番舌战，最终以每套18元的价格成交了这单生意。
莎莎用幽默的语言拒绝了经理的过低出价，但言语当中没有一个否定词，这既避免了尴尬，又能使客户从中听到弦外之音，容易被客户所接受。
幽默的语言如果运用得当，就会使严肃的价格交涉变成朋友间的玩笑之谈。消除了隔阂，价格交涉的过程自然会顺利很多。
惊讶婉拒法
悠悠随团去异地旅游，在游玩的途中，悠悠的目光被一个路边摊吸引了。小摊上摆了很多具有地方特色的布包，悠悠兴致勃勃地走上前去看了起来。终于，悠悠从多个款式里面挑出了一个最中意的布包，向摊主询问道：“老板，这个红色的布包多少钱？”
摊主伸出一只手，说道：“50元。”
悠悠点点头，没说话，她之前没有买过这种布包，并不知道这一个小小的布包到底值多少钱。又过了一会，悠悠试探性地问道：“老板，15元可以吗？”
“什么？15元？”摊主往后一退，表现出吓了一跳的样子。
“那你说多少钱？”
摊主说道：“最多还能便宜5元钱。小姑娘你看，这些布包都是手工缝制的，上面的图案都是工人一针一针绣上去的，非常有价值，也很漂亮，不是吗？”
经过一番讨价还价，最终摊主将布包以35元的价格卖给了悠悠。
悠悠对产品并不十分了解，给出了一个明显低于产品价值的价格，这时摊主并没有表现出坚定拒绝的神色，而是摆出了一副惊讶的表情，向后退了一步，用错愕的语气重复了悠悠所说的价格。这一系列的表情和动作变化，足以表明摊主对这个价格的否定。
我们在日常销售工作中也可以使用这种惊讶婉拒法，先表现出惊讶，然后进步一说明理由，自然而然地表达出自己对价格的看法。
补偿婉拒法
客户阿杜上个月在销售员小崔的车行购买了一台新款三厢轿车，这一天，阿杜又来到了车行，身边还多了一位男士。
小崔见到阿杜热情地迎了上去，说道：“杜先生，好久没见了，新车开得怎么样？”
阿杜笑着点了点头，说：“目前来看还不错，这不，我这位朋友也非常喜欢这款车，我带他过来看看。”阿杜身边的男士对小崔点头示意。
小崔听闻此言，便将二位带到了汽车展厅，对产品进行了详细的介绍，阿杜的朋友最终表示想买这款车，但阿杜表示自己既然是“回头客”，就希望小崔能给出一个更优惠的价格。
这下小崔犯了难，当初卖车给阿杜的时候，价格已经达到底线，这个基础上再优惠几乎是不可能的事。但是，如果直接告诉对方不可以降价的话，很有可能削弱对方的购买**，毕竟对方一直抱着降价的期望。
这时，小崔向阿杜二人说道：“价格真是不能再低了，但是我可以和公司联系一下，您可以提前一周把车提走，这样您可以提前享受这辆车带给您的非凡感受，您看如何？”
阿杜想了想，如果能够提前拿到车，也未尝不是一件好事，便点头同意了。
很多时候，倘若销售员对客户的过低
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