《圣经·旧约·创世记》中有一段耳熟能详的故事：大洪水之后的一段时期，乘坐诺亚方舟的诺亚和他的子孙经过多代繁衍，人数逐渐多了起来。有一天，他们决定造一座城，城内造一座极高的塔，使它成为世界奇观。人们把这座塔建得比洪水所曾达到的水位还要高出许多，他们认为这样就可以避免一切可能的危险，他们也希望借此能升入云端。这件事使这些设计、建塔的人骄傲起来。
大家同心协力，一起把这座通天塔建得直插云霄，似乎要与天公一比高低。塔上的工人无法与地面上的人直接通话，所以每一层都有传话的人，将上层人所需要的材料，或其他关于建造的指示一一传过来。
忽然有一天，一向顺利的工程被迫停止了。因为上帝发现通天塔太高了，他不允许人类冒犯他的尊严，于是决定惩罚一下这些虚荣和傲慢的人。他看到人类很团结，心想：“如果人类真的修成通天塔，那以后还有什么事干不成呢？一定得想办法阻止他们。”于是他悄悄地来到人间，改变并区分了人类的语言，使他们因为语言不通而分散各处。如此一来，建造者之间无法进行语言沟通，混乱和惊慌随之而来，一切的工作都停止了，他们无法继续合作下去。这些参与建筑的人完全不明白他们中间到底出了什么问题，所以他们在盛怒和绝望中互相责骂起来。他们过去本是团结的，这时却变成流血的争斗了。
尽管这只是一个故事，但是我们可以看出，沟通使人类变得强大。沟通，是人类文明的开始。人们通过交流进行信息传达、思维共享；沟通，也是人类之间误解的开始，因为无法沟通将造成信息封闭、理解缺失。
任何生存在这个世界上的人都避免不了与他人沟通。即使是一个聋子，他也会用手语比画，让人了解他的意愿；即使是一个婴儿，他也会运用听觉、视觉、触觉感受来自外界的信息；即使是鲁滨逊，单独生存在荒岛上的他也有与自然界沟通的需求。所以说，在生命发展的过程中，都会遇到需要与他人或者其他事物沟通的时候。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。正是因为如此，人类才会如此重视沟通和交流，人类才会如此依赖于沟通和交流。
沟通的“多巴胺”
一个人可以拥有世界上最伟大的思想——完全与众不同、别出心裁，但这个人必须能够说服足够多的人理解并接受他的思想，如果不能，那么他的伟大思想也就不足为奇了。
苹果公司的创始人兼ceo史蒂夫·乔布斯被业内称为“最能忽悠的人”，他演讲的魔力不仅表现在煽动性上，更重要的是他与人沟通的能力！因为每次这个爱穿蓝色牛仔裤的男人出现在演讲台上时，往往会刺激听众大脑中多巴胺的分泌，使听众备感快乐，而且对他所说的话深信不疑！
乔布斯就是这样一位活跃在世界沟通舞台上最具魅力的大师级人物。但凡听过乔布斯演讲或者看过他演讲视频的人都会发现，乔布斯是一位极富个人魅力和天赋的代言人和演说家。他眼光独到地推销自己的观念，使潜在客户转变为忠诚的老客户，又将忠诚的老客户转变为新的福音传道者，通过口碑实现销售的目的。
大部分的公司产品发布会总显得过于商业、枯燥，然而乔布斯却将产品发布会提升到了艺术的高度。乔布斯的发布会并不直接卖电脑，他向消费者主要传达一种体验。他的发布会也是如此，其用意在于传达信息，引导听众和娱乐消费者。
乔布斯演讲的目的是通过“现实扭曲场”创造一次非凡的体验，让他的听众在深感敬畏的同时，深受鼓舞且兴奋不已。在一个又一个精心编织的情节中，苹果品牌背后的故事向观众慢慢展现出来。所以观看乔布斯的产品发布会，你会觉得是在观看一场伟大的舞台剧。演讲已经成为商业沟通的工具，沟通已经成为领导力中重要的一项技能。如果你现在或将来是一个团队的领导，一定要记住：好的领导者一定是一个好的传播者！
2001年7月13日，所有中国人都不会忘记这一天。那天，中国获得了北京奥运会的主办权。那天夜晚，全中国都沸腾了。在中国申奥的最关键时刻，赴莫斯科的中国申奥大使杨澜，代表中国在莫斯科作了一次精彩的经典演说。杨澜的演说感动了评委、震动了世界，杨澜以她的东方魅力建起沟通世界的桥梁。
莫斯科时间７月13日晚进行最后投票，这天的白天，5个申办城市将在所有投票人面前做最后1小时的申办陈述，中国的1小时陈述由七八个人来完成，这其中有时任副总理李岚清、时任北京市副市长刘琪以及袁伟民、邓亚萍、杨澜等。作为陈述者中的两位女性，邓亚萍代表运动员做１分半钟的陈述，而杨澜做关于北京文化计划的４分钟陈述。杨澜的４分钟陈述和当年２月考察团来华时所作的20分钟报告的主体内容相一致，而要把20分钟的内容浓缩在４分钟之内并非易事。
杨澜的英文演说极具演讲风采和东方魅力。杨澜以亲和的微笑、宁静自信的眼神和流畅的英文，讲述北京的悠久历史文化和北京举办奥运会的文化意义。为了与评委和世界观众很好地沟通，杨澜的论述很有西方技巧。杨澜上场的第一句话是：“你们将在北京度过愉快的时光！”很简单的一句话，却拉近了与西方的心理
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