东张西望就能看到的东西，当然就是对方愿意让别人看到的东西，可能也是他渴望被人提到或问起的东西。要是见不得人的东西，像情趣用品或赃款赃物之类的，请放心，对方绝对会藏得好好的。
“东张西望”的对象，除了蔡康永讲的办公桌上和电脑桌面外，还应该加一个手机屏幕。
我发现，凡是放在手机桌面上的照片，一定是机主最希望别人关注的。放了孩子照片的，一定是希望你看到他的孩子天真可爱；放了一家人合照的，一定是希望你看到他家庭和睦；放了一张小狗照片的，一定是希望你看到他们家的爱犬讨人喜欢；放了自己拍的风光照的，一定是希望你看到他拍的美景！
（2）耳要聪耳要聪，就是说要用灵敏的耳朵去听对方的长处、优点，做出准确的判断。
俗话说，听话听声，锣鼓听音。主持人沈星就是个听话会听音的人。
好比吴小莉，或许因为被太多的陈词滥调赞美过，她对顺耳的好话产生了免疫力，清一色模式化地回一声：谢谢。
我不信她没痒处。听她闲聊，张口闭口就是我家女儿如何。我装作无意中跟她说：都说你的面相是福相，可我看你女儿更有福相。
被我踩了一脚，吴小莉反倒喜上眉梢，说：“真的吗？唉，有人说我家女儿脸大，不漂亮。漂亮有什么用？有福气才最重要嘛。”
别出心裁的先抑后扬，使小莉母性大发，也对我好感倍增。不久，我做了一罐醉虾带去跟同事分享，很少凑这种热闹的小莉特别积极，用纸巾托着吃了几只，大赞好味，还拜托我多做一罐给她带回家。
沈星夸吴小莉为什么能夸到位？就是靠用耳朵听。看起来是在闲聊，实际上有心的沈星却竖着耳朵在听。听到了吴小莉常常把女儿挂在嘴上，从而判断出吴小莉对女儿的喜爱，所以夸奖时使用了抑母扬女的夸奖法，收到了很好的效果。
我有位当领导的朋友曾经对我说过一件事，让我记忆犹新。他说有一次他和他们单位的二把手聊天，他夸奖对方：“怎样做二把手，你做出了榜样，我从你身上学到了很多。一是敢讲真话，该发表意见时大胆讲，不顾情面；二是形成决议后，坚决执行，带头执行，维护一把手的权威。”
这位二把手平时不太喜形于色，但一听这个话题，马上眉开眼笑：“你真是知音啊！这么多年我还真是这么想这么做的。该讲话时，我是毫无保留的，定下来的事，执行起来，我是毫不含糊的。”
我这位朋友的夸奖为什么能夸准？就是靠平时仔细听。每次开会的时候，他都特别留意听这位领导的发言，发现了他的这个优点。找个合适的机会就讲出来了。
《礼记·大学》中说：“心不在焉，视而不见，听而不闻，食而不知其味。”为什么有些人眼睛看到了，却看不到对方的长处？耳朵听到了，却听不到对方的长处？说到底，是心不在焉。只要用心、专心，自然就能听到、看到对方的长处。
（3）口要问
口问分为两问：问忙，问因。先说问忙。就是见面先问“最近在忙什么呢？”问明情况之后再有针对性地进行夸奖。问忙，主要适用于两种情况：一是熟人，原来就认识；二是多日不见，不了解近况。
前几天，我在校园里遇到了曾教过的一个学生。半年没见，不知从何夸起，我就先问：“最近在忙什么呢？”他回答：“最近刚刚考上了金融学的双学位。很难考，全校报了200 名，只招30 人，我总算被录取了。”我一听，马上有夸的了，就开腔说道：“好！你这就是‘人一之，我十之’。
今天多付出，明天一定多收获，老师看好你！”为什么要先问“最近在忙什么”，因为问这句话有两个好处：一是能夸出新意。因为我在给他们班上课时，这位同学给我的印象很好：形象好，声音好，做事认真，有恭敬心，这些优点过去都夸过，现在见面，就不能再夸这些夸过的优点，而要夸出新意来。新意从何而来？就是毛主席说的“没有调查就没有发言权”。这一问，就是很好的调查研究。
二是有的放矢。我发现，一问对方最近忙什么，对方一般都会将近期最骄傲的事情说出来。这位同学讲的“考上了金融学的双学位”，就是他近期最自豪的事。而对方认为最自豪的事，也就是他最想被对方夸奖的事。所以通过这一句问话，就很容易了解到对方最得意的事情，有的放矢地进行夸奖。
“二战”期间，美国的奥马尔·纳尔逊·布拉德利将军奉命执行一次危险、紧急的任务。他召集手下将士，让他们排成长列。“这次，我们的任务既艰巨又危险！”布拉德利瞟了大家一眼，“哪位愿
意冒险承担这项任务，请向前走两步……”
此时，恰好一位参谋递给他一份最新的战报，布拉德利和参谋交流了片刻。等他处理完战报，再次面对行列中的众将士时，发现长长的队伍仍是一条直线，没有一个人比旁边的人多向前两步。
他很恼怒，说：“养兵千日，用兵一时，现在情况紧急，竟然一个人都没有……”
“报告司令！”只见站在最前排的人满脸委屈地说道，“我们每个人都向前迈了两步……”
这时，布拉德利将军意识到自己错怪了这队勇敢的士兵。
布拉德利将军为什么
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