我的一位学生在期末作业中举了一个微笑让人年轻的例子，说她第一次在课堂上听我讲到练习说“引”字时，如同久旱逢甘霖，惊喜地发现原来自己也可以笑得很自然。于是，她每天都对着镜子练习说“引”字50 遍，平时也时时刻刻提醒自己默念“引”，慢慢地就变成了一种习惯，每天都面带微笑。
过了半个月，她身边的朋友都跟她开玩笑：“你最近是不是遇到了什么好事？不然为什么每天都像捡了钱一样，笑容满面？”最让她惊喜的是，有一天，一个大三的学弟跟她搭讪，问她是不是大一的学生。这时，她发现原来笑容不仅可以让一个人变得随和，还可以让人变得年轻。
有人说天天微笑，眼角的皱纹会增多。我天天微笑，但我观察自己的眼角，发现皱纹并不算很多。初次见到我的陌生人，大多会对我已经退休这件事感到吃惊，总会把我的年龄减去十岁。
我觉得，退一步讲，即使微笑之后眼角皱纹真的增加了，但微笑能让你心情舒畅，身体健康，皮肤收紧，孰重孰轻不是不言自明吗？
4. 微笑让你人缘好
● 微笑女王吴小莉
主持人都特别希望有观众缘。有观众缘的主持人，收视率就高；没有观众缘的主持人，收视率就低。
有没有观众缘，最重要的就是看你会不会微笑。
凤凰卫视当家花旦吴小莉深受观众喜爱，究其原因，与她的微笑密不可分。一位叫杨晓丹的作者在一篇名为《：“荧屏上，凤凰卫视著名主持人吴小莉的形象总是让人感觉特别亲切，富有感染力。有人一语道破‘天机’：她的嘴角总是上扬的，看上去脸上始终有一抹微笑，显得自信、美丽，令人愉悦。”
其实，吴小莉的这一制胜法宝，每一个缺乏观众缘的主持人只要努力就能拥有，那就是微笑。只要每天练习微笑，脸上的肌肉曲线就会整体上扬，让你看上去自信、开朗，这样，观众一定会喜欢你。
● 十二次微笑让恶缘变善缘
我在一家航空公司给乘务长做口才培训时，听到一个真实的故事。飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药，空姐礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行状态后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”
15 分钟后，飞机进入了平稳飞行状态，乘客的服务铃声突然响起。空姐猛然意识到：糟了，刚才由于太忙，忘记给那位乘客倒水了！空姐马上赶到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位要水的乘客。她只好赶紧把水送到那位乘客跟前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，耽误了您吃药的时间，很抱歉。”
这位乘客指着手表质问她：“怎么回事？有你这样服务的吗？”
空姐心里很委屈，但无论她怎么解释，那位乘客都不肯原谅她。
在接下来的飞行途中，为了将功补过，空姐每次去客舱时，都会特意走到那位乘客面前，微笑着问他是否需要水或者别的什么帮助，但那位乘客余怒未消，摆出一副拒不合作的态度，对她没有好脸色。
快要抵达目的地时，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。此时空姐虽然很委屈也很担心，怕他在留言本上投诉自己，但仍然不失职业道德，礼貌而且面带微笑地说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客想说什么但没说，接过留言本后，在本子上写了起来。
等飞机降落后，空姐以为这下完了，没想到，等她打开留言本时，发现那位乘客写下的并不是投诉信，而是一封表扬信。
是什么让这位挑剔的乘客最终放弃了投诉空姐呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，我最终决定将投诉信写成表扬信。你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们这趟航班。”
故事中的空姐面对乘客的抱怨和不满时，没有表现出不愉快的脸色，而是用十二次微笑化解了这场危机，让恶缘变成了善缘，这种做法很理智。
5. 微笑让你运气好
● 贵人只在你微笑面对的人中出现只有常微笑的人才有好运气。为什么呢？因为微笑符合“镜子原理”：你对镜子微笑，镜子中的你就对你微笑。生活中也是如此，当你对别人微笑，并恭敬有礼，别人就会马上对你微笑；当你横眉冷对一个人，别人也会横眉冷对你。
我曾给学生讲过一个“贵人法则”：贵人只在你微笑面对的人中间。为此，我专门讲了一个记者的亲身经历。
有位记者告诉我，去特区工作是他事业的一个重要转折，正是特区火热的生活让他的新闻作品在全国连连获奖。而能去特区，完全是拜一位仅有一面之缘的朋友帮忙所赐。
1987 年，他在内地一个地级市报社当记者，偶然一次机会，到武汉参加一次业务交流会，认识了武汉的一位报社记者，这位记者后来调到了特区报。当时他也希望到特区工作，就冒昧地给这位开会时认识的记者写了封信，希望他能帮
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