高情商职场沟通术

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CHAPTER 06 第六章 表达力(3/4)

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你们猜猜我这一身多少钱?裤子是在网上买的,鞋子是在上海一个弄堂小店里买的,一两百块钱,但是穿起来很舒服。现在很多人不管自己舒不舒服,而是穿出来让别人看着舒服。”

白岩松没有谈自己对理想的不懈追求,却从自己对朋友对家人的情谊始终不变这一点谈起,先是把情谊比作是圆,形象地刻画了友情、亲情、爱情带给我们的厚实真切的温暖;接着,又道出自己永远信奉明天比现在更好,精神的追求应多于物质的追求,并巧妙地以穿衣讲究舒服为例来佐证自己的观点。白岩松讲的是心里话,更能体现出他一贯的所思所想。

俗话说:“感人最是由衷曲”,只要多说平实质朴的话,只要说得言之有物、入情入理,就一定会提升我们话语的亲和力、感染力和影响力。

4有温度的话来自哪里?

生活中,有温度的话可以暖人心扉,让我们倍感温馨;有温度的话可以鼓舞士气,让我们扬帆起航;有温度的话可以启迪心灵,让我们豁然开朗;有温度的话可以陶冶性情,让我们受益终身。那么,怎样说出有温度的话呢?

真实的感悟

记者采访中国内地影视女演员、导演刘天池:“你认为一个人如何才能成为好演员?”刘天池说:“不管是做人,还是做演员,一定要学会爱。你不会爱,光在嘴上说我爱你,这不是扯淡吗?怎么爱?爱是一个动词,先爱你爹妈,爱你周边的人,你才能够探测到别人的情绪。现在不少孩子都是独生子,自己啥都不干,爹妈完全替代了他们的生活。每个人都只管自己,往那一站,你们都得照顾我。这两眼一抹黑,对谁都无感,还想要演一个好角色,那不是痴人说梦吗?演员是个奉献的职业,把自己的身体、情感给予角色,越关注自己,越没有办法成为一个好演员。”

要成为一名好演员,刘天池从自身的经历中提炼出了最重要一点就是要学会爱。她先是从语言和行动对比中说明了行动的重要性,接着给出了如何从爱父母到爱周边人再到体会爱的真谛的循序渐进过程,并一针见血地指出要成为一名好演员必须要以爱为基础,爱自己的事业、爱角色。一番真实的感悟,让人深受启迪。

真诚的提醒

谈到开玩笑要注意分寸这一话题,著名主持人孟非有感而发:“我们现在有一种生态叫鄙视文化,有钱的鄙视没钱的,年轻的鄙视中老年的、身材好的鄙视身材差的、学历高的鄙视学历低的,只要是有优越感的就要鄙视那个条件比他差的。我虽然有时候也反感某些东西,但那些东西有一个共同特点,就是妨碍到别人了。我认为,非常熟悉的人之间开点善意的玩笑没什么,但是做人不要太刻薄。否则,我们的人际关系会越来越差。”

很多人都忽视“鄙视文化”的危害性,孟非却着重提醒我们一定要深刻认识到鄙视文化危害性所在,开玩笑一定要注意分寸,对别人,尤其是对在某方面不如自己的人千万不要太刻薄。孟非这番真诚的提醒,特别的正能量,给了我们更正面的思考和对待事物的角度,让我们心中多了一些善,多了一些理解。

真切的劝告

聊到如何正确面对对手,著名作家麦家说:“我们出门在外,同学也好,将来的同事也好,不可能同一颗心的,难免会有竞争,难免会有陷阱。亲人之间都会吵架,会有冲突、误会,更何况同事和同学之间呢。一方面,你要学习爱人的能力;另外一方面,你也要去练习,去学会承受委屈,甚至是冤屈的能力,不要害怕被羞辱。因为社会上什么人都有,人生要经历那么多,你难免会遇到一些让你难堪、尴尬的事情,那怎么办呢?不要耿耿于怀,既然谁都会遇到,那就把它咽下去,把它忘掉,这也是一种能力。”

麦家先是坦陈有竞争就难免有冲突、有陷阱,并以亲朋好友之间也会有争执、猜忌为例阐释了这一点。接着,真切地告诫我们既要学会爱人的能力,还要学会承受委屈,甚至冤屈的能力,很好地阐释了“不要怕被羞辱,没有对手你永远长不大”的道理。他的这番循循善诱的忠告,让我们受益匪浅。

人与人的沟通中,有“温度”的话总会让我们原本乏味枯燥的生活变得光鲜亮丽,只要我们多留意身边的每一件事情,善于观察生活,你也能说出许多有温度的话。

5说出精彩独到的话语

在交谈中,如果能把话讲得精彩独到,往往会牢牢吸引人们的注意力,从而达到有效沟通的目的,那么精彩独到的话语从何来?

有悖常理之语

在浙江卫视举办的“顶层设计、电视大片”高端论坛上,白岩松大赞“下流”人生:“不知道大家有没有听过黄耀明的一首歌,叫作《下流人生》。追求梦想无外乎是向上,追求名、利。但如果在新的一季节目中,能找到一些梦想向下流走的选手,那才是有意义的。比如一个很有权势的人或者很富有的人,其私人空间很少,但他的梦想却是当一名大学老师,我们来帮他圆梦,让其体验‘下流’人生的酸甜苦辣,那又会是另外的感动。谁说‘下流’是贬义词,现在它是许多人追求的新生活。”

人人都在竭尽全力追求高品质的生活,白岩松却大赞下流人生。他先是借一首歌的名字道出自己的观点,接着举例说明圆梦“下流”生活照样有其不可替代的价值,更容易促

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