怪物的美好生活

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47、同是天涯沦落人(1/4)

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若问,这家欧歌瑞品牌店内的导购员,都是这么清风高节,不怀偏颇的高素质。只要是进到店内客人,不分贫富高低,他们都一视同仁吗?

这就需要,用一句文言文来解释:怕是你想多喽!

先不提什么素质不素质的,人家干导购员的,大部分收入,是要靠拿提成来兑现的。

所以这件长裙,今天无论被谁买下,对于那位导购而言,都代表着一笔可观的收入。

可是,就在塞拉.金格尔,已经明确表示,要在试穿后,就购买那件长裙。而在此之前,尼娅只是一直盯着看,根本没提过试穿的要求。

况且,相较而言,尼娅和蜜拉贝儿的穿着,明显比塞拉要平民化许多。那为啥,这位导购大姐,冒着顶撞顾客的嫌疑,也要一味地偏向尼娅这头呢?难道,就因为她俩,长得比塞拉好看吗?

或者说,这位导购大姐,真是凭借着多年的工作经验,已经练就了二目如电,能见微知著,一眼就能看出,这两个女孩儿,那朴素的着装下,却掩藏着她们,非比寻常的身份?当然,也不能说,没有这种可能。

但,可以确定的是,在尼娅和蜜拉贝儿,刚迈进这家门店时,店内所有的导购员,都收到了一条,来自店长的信息:“红发和银发,两位年轻女性顾客,是政要级贵宾,一定要做好服务。其他的,不能多问,更不要多说!”

可关于,尼娅和蜜拉贝儿的特殊身份,那位店长,又是从何得知的?

其实也很简单,就是那位在监控室的值班经理,在监控中看到那艘,豪华旗舰版的隆巴尔鸿鱼形飞艇后。就把情况直接汇报给了,商场的运营总监。

要说这位,已经在阿依森集团,效力了18年的值店经理了。这18年间,他在阿依森集团旗下,全西元洲各大城市中的各种酒店、商场、物业等产业管理部门,轮岗任职,都快轮了个遍了。

有了这种职业经历,那他的经验、眼界和见识,自是非常人可比。因此,对于这种,在他漫长的职业生涯中,也没见过两次的顶级交通工具。他如何会判断不出,那里面乘坐着的人,必定是非同小可。

不过,根据监控影像判断,第一,人家并没有提前通知,集团公司的高层,让下面大张旗鼓的隆重接待。

第二,这两位豪门大千金,穿戴的都这么低调。带了12名威风凛凛,杀气腾腾的保镖,却不让跟进商场。

很明显,这两位豪门娇女,只是私底下出来购物的,不希望受到闲杂人等的瞩目。

而那位运营总监,在得到消息后,也是大吃一惊。慌忙向商场的智能管理系统,下达了指令:立即启动,应对高级贵宾,暗访模式的接待程序。

其实,这种程序的功能,也不算复杂。就是通过覆盖在商场内,无任何死角的监控设备,追踪贵宾的行动轨迹。再通过商场内部的通讯平台,向各店铺的经营管理者,实时发送提示和警示,协调各店铺内的服务水平。

这才是尼娅和蜜拉贝儿,在一进这间商场后,无论走到哪儿,都能享受到高质量服务的真正原因。

这便是高科技时代,在各行各业的运营管理体系中,人工智能系统,充分利用信息化,和人类行为学分析等各类学科,集成出了,灵活多变的模式。为各个行业的高效运作,提供了各种快捷、合理的解决方案。

不过,即便是人工智能系统,也无法预防,一些由人为引起的突发事件。

毕竟,即使在大数据,高度信息化的时代,除了政府的执法机构,在必要情况下,可以通过各种监控系统,捕捉到目标人物的影像,让人工智能进行面部识别,调取他们的身份信息外。

对于民间,任何管理模式中的影像监控系统,都不具备这项功能。毕竟,要保护民众的个人隐私。

所以说,更多时候,这种人和人之间的麻烦,还得靠人去解决。

无论在何时何地,作为服务行业,打开门做生意,最怕的就是麻烦。

所以,今天下午,博望城市商场的这位运营总监,最盼望的就是,这两位大千金,能高高兴兴的来,快快乐乐的逛。然后,心满意足的离开。

在社会上混久了,越往上爬,就越明白一个道理。在很多时候,顶层权贵一时的好恶,对于普通人来说,绝不是蝴蝶效应那么简单。运气好,就是喜从天降;反之,则是大厦将倾!

所以,打那一刻起,这位总监就一直在心里祷告着:就算那两位大小姐,嫌咱这商场,档次还不够,缺这少那儿的没买尽兴。那最起码,也别对本商场的服务,留下不好的印象。

可天不遂人愿,居然横生枝节,竟然有人,跟那两位大千金,发生了争执。这可真是,行船偏遇顶头风,怕什么来什么!不过这种情况,他们作为商场的管理层,只是第三方,也不好马上出面干预。

这个节骨眼,这位总监看着监控影像,也只能寄希望于,店铺内的服务人员,能妥善应对处理,不要使矛盾进一步激化。最重要的是,不要让那两位大千金,把怒气使向商场这一方。万不得已,也只能自己硬着头皮上了。

“谁惹的祸,谁扛着!那俩挑事儿的是什么人?甭管是谁,反正你们俩,不是开着那么牛逼的飞艇来的。不过,从监控中看,那两位大千金,素质就是高。你看人家那气度……!

嘶!人家都不跟你们计较了,你个倒霉娘儿们,怎么还

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