赵轲被分到涂装车间实习,他在电泳检查班拆装四门两盖,将无法返修的四门两盖扛去报废场,然后换上品质合格的四门两盖。
每天早上八点开工,下午五点落班,业余时间打球上网,赵轲的生活状态是循规蹈矩按部就班,在乡下呆久了确实有点无聊。
三个月的车间实习结束,赵轲分到了销售部销售科,开放式的办公区随处可见带有销售部门特色的标语,诸如“708l大卖”、“打好第四季度保卫战”、“确保中高端轿车年度销量冠军”等等。
在师傅的指导下,赵轲很快进入了销售科的工作状态,他初到销售科的日常是学习资料、做资料。
提车、终端、市占率、库存、来电量、到店量、试乘试驾率、成交率……这些是本品的krb销售系统里提取原始数据,做成kpi报告。
雅阁、天籁、帕萨特、君威、索纳塔、蒙迪欧……这些主流合资品牌的b级中高端轿车是708l的核心竞品。
竞品数据不是现成的,需要赵轲自己去收集、整理,提炼出有价值的信息,做成竞品分析报告。
这一代的雅阁是第七代雅阁,不说别的,仅仅是“第七代”就突出了雅阁的光辉历史。烂车早就停产了,能延续七代的车型值得尊敬。
第七代雅阁的2.0l主销版本是21.98万的2.0l舒适版,其厂家指导价与第六代708l的2.0l高配一模一样。雅阁是最重要的竞品。
雅阁的tp有所波动,全国各地的广本经销商给出了几千块到几万块的店端优惠幅度。
“敏姐,在某些地区,雅阁的终端价格优惠程度较高,抢走了我们不少订单。对策应该怎么写呢,鼓励我们的经销商加大优惠力度?”赵轲询问他的师傅梁敏。
“别,千万别这么写。”梁敏掏出一把车钥匙,说到:“你来开车,我们去广大永喜店,你要多去店里走访。”
赵轲开着梁敏申请的公务车来到马场汽车城广大永喜店,这是他们品牌的本品店。
店内人头攒动,生意兴隆,梁敏跟财务经理谈事情,赵轲在展厅、车间游走观察,他不是第一次来这家店,之前来过一次。
因为工作关系,赵轲认识了一位靓女,她叫林佑欣,是店里的销售顾问。
“阿欣,你这月卖了多少辆车?”赵轲问到。
“嘿嘿,8辆,其中五辆2.4l。”林佑欣笑嘻嘻的说,元气满满的样子。
林佑欣这种销售顾问的底薪很低,她的生活质量全靠销售提成,一辆2.0l提成500~600元,一辆2.4l提成800~1000元。
“不错啊。”赵轲心说你赚的比我多。
“赵老师指导有方。”
“你经手的这8辆车,成交价是多少?”赵轲在系统里可以查到广大永喜店每一辆车的tp,但具体到每一位销售顾问,需要良性互动,口头交流。
全是按p优惠额度,所以不敢给客户优惠呢,顶多送精品。林佑欣如实说到,然后提了点想法,同城的广本店、东风日产店,他们的雅阁、天籁在tp上有很大的浮动空间,这是厂家默许的行为,抢走了我们店一定数量的订单,我有五个战败客户,战败给了雅阁、天籁。
汽车销售的竞争是赤果果的,失去了五笔订单,直接导致林佑欣的月收入少了三四千块。
赵轲表示同情,汽车销售市场的本质就是互抢,林佑欣战胜的8笔订单,同样导致友商销售店的销售顾问损失了财富。
作为整车厂销售部门的代表,赵轲当然希望tsrp保持一致,如果4s店能做到加价卖车,那是他们的本事。但现实往往是4p比较坚挺,却面临着竞品的挤压和蚕食。
林佑欣又道,我每天花费两个多小时填写客户表卡,至少九点下班,我这种“表姐”好无奈啊,完全没时间勾仔约会……赵老师,你们整车厂能否简化客户表卡流程?
赵轲表示吃惊,不,不能简化流程,我反而觉得应该强化流程。
我晕!林佑欣眩晕扶墙,生无可恋。
阿欣,说正经的,你可不可以把你手头的客户资料转化为电子版发给我?我回公司后发个excel模板给你,你照着模板填写。
赵老师,你这是逼我十二点下班呀……
你十二点下班,我请你吃宵夜。
赵老师是在约我吗?
帮个忙啦阿欣,你是最了解客户的人,我需要你的帮助。
好吧赵老师,等着你请宵夜哦。
销售科的工作性质比较灵活,不必朝八晚五坐班,但你坐着坐着忽然跑出去半天,须跟领导汇报你出去走访市场的成果。
梁敏说赵轲你把公务车开回公司,我一整天都在店里,忙完了直接回家。
好的敏姐。赵轲开车回到南郊,他的顶头上司问他,你去哪里了?kpi周报做完没有?
梁敏是赵轲的师傅但非行政编制上的上级领导,他们这个系的老大是系长陈雨兰,一位看上去很成熟,实际年龄却仅比赵轲大四岁的女人。
赵轲答道,兰姐,我跟敏姐去广大永喜店走访了半天,kpi周报还差一点点,马上做完!
陈雨兰原本弯弯的眉毛绷成了平行线,她冷冷道,周报没做完你跑出去干嘛?梁敏呢?
敏姐有重要业务跟店里洽谈,她不回公司了……
重要业务?什么业务?连我这个系长都不知道的业务,她直接跟店里谈?陈雨兰的小宇宙快要爆发,她不容拒绝的说,赵轲,你今天把kpi周报和广大永喜店走访报告写
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