王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再卖。一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了淘米的麻烦。这样，一传十，十传百，米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那时候，顾客都是上门买米，自己运送回家。这对年轻人来说不算什么，但对一些上了年纪的人，就是一个大大的不便了。而年轻人又无暇顾及家务，买米的顾客以老年人居多。王永庆注意到这一细节，于是主动送米上门。这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说，增加这一服务项目等于是一项创举。
王永庆送米，并非送到顾客家门口就了事，还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米，他就将旧米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将旧米放回上层，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动，赢得了很多的顾客。
如果给新顾客送米，王永庆就细心记下这户人家米缸的容量，并且问明家里有多少人吃饭，几个大人、几个小孩，每人饭量如何，据此估计该户人家下次买米的大概时间，记在本子上。到时候，不等顾客上门，他就主动将相应数量的米送到客户家里。
王永庆精细、务实、完美的服务，使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后，王永庆的生意更加红火起来。这样，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆便自己办了个碾米厂，在最繁华热闹的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，临街做铺面，里间做碾米厂。
就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。
海底捞的张勇———提供无可挑剔的服务，超出客户的期望，创造惊喜
今天，如果你走进海底捞，排队等待用餐往往是不可避免的，但这一个极其枯燥的过程，在海底捞却成为一个让顾客印象深刻的环节。其间，服务员会时不时送上免费的饮料、水果和点心，顾客既能免费享受擦皮鞋、上网、美甲等服务，也可以随意挑选打牌、下棋之类的娱乐项目。因此在漫长的等待中客人们感到不是那么着急了。让顾客无可挑剔的服务已经成为海底捞的独门秘诀，而这一切，也正是海底捞董事长张勇的成功秘诀。
像这样贴心的服务，张勇已经使其延伸到海底捞从用餐到结账的各个环节中：上了饭桌，火锅菜可点半份，饮料可以免费续杯，水果免费……针对不同的顾客还有特殊服务，比如对女士，会赠送皮筋，用来绑起头发，避免粘到食物；顾客中有孕妇，服务员会送上柔软的人则会得到擦镜布，以免热气模糊镜片……
海底捞提供这种必须也一定会超出客户的期望，创造惊喜的服务，就是一种追求完美的表现。
对完美主义者的感悟
零号，上面提到的这些完美主义者的故事，似乎能折射出这样一个关系：能在工作中做到完美的人必定会取得事业的成功。或者说一个人一旦具备了能把工作做到完美程度的品质，这种品质必定是完美的，那么这种完美的品质必定会把他引领到成功的彼岸，在外部世界中实现完美，因为成功的本质就是完美，因为“存乎中，形于外”。
“能写出漂亮的的字”与“能获取事业的成功”似乎有一种必然的联系
在我读小学的时候，有一次我们的刘校长也是我们的数学老师批评我们的字写得太差，他给我们讲了他的一个学生的故事。
有一天，刘校长发现他的学生子泥的作业字迹实在是太差了，在课堂上当面批评了他：“你的字简直就是‘鸡抓雪’，‘鬼画图’，这篇作业必须重做。”听到老师在课堂上当着全班同学的面批评他的字差，子泥的脸一下子就红了，感觉非常羞愧。那天他把作业重做了。
大概过了一个月，在刘老师的课堂上，刘老师责问子泥：“你最近的作业是不是请人帮你做的？”
“不是！”子泥很坚定的回答说。
“不可能，怎么你现在的字写得比我写的还要好，你必须说实话！”刘老师认为子泥在撒谎。
“你上次批评了我之后，我就一直在练字，刘老师，如果我骗你，那我就是你的崽。”课堂上一下子就乐开了花，同时所有同学也投给了子泥非常钦佩的眼光。
刘老师告诉我们说，子泥后来考取了x县最好的中学——县一中，后来又考取了重点大学，之后又读了研究生，再之后又出国到加拿大工作，在国外的事业挺成功的，遗憾的是他定居加拿大了，不再是中国国籍了。
在我的小学同学中，我们班上字写得最好的叫阿献，是个女孩子，她现在是hn警察学院的副教授，她现在的家庭挺幸福，事业挺成功的。
在我的中学同学中，字写得最好的是我们的班长阿康，现在他是x县公安局的一个领导干部。
在我的大学同学中，字写得最好的是我前面提到的阿匡，现在已经是个大富翁了，
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