企业竞争,对我们才是最好的结果。”
“关键是其他企业就是比不上远方,要不然我们为什么都选择远方?
就说掏宝,之前售后维权困难,假货泛滥,各种推脱……
现在好点,还不是因为远方在逼他们改变。
两家企业哪怕产品一样,质量一样,我们当然选择更信得过的企业,为什么要为了企业的未来考虑做有违本心的事?
消费者就该随着自己的想法来,企业真想发展的好,要从自身去找问题。
要是掏宝和苏林这些企业,比远方做的更好,我们当然不会选远方,这和理智不理智没关系。”
“对,还有什么垄断就麻烦了,我就当听笑话了。
这又不是国家垄断,远方真要弄的天怒人怨,到时候我们都抛弃了远方,自然会有其他企业崛起。
没人去远方消费,没人去远方购物,这时候别的企业只要稍微比远方好些,大家自然会选别人。
张进东危言耸听,故意吓唬人呢。
远方自己作死才干那种事,要不然都当炮哥是傻子呢?”
“就是,远方不好我们就不选远方,顾客才是上帝,顾客都抛弃了远方,其他小企业也能做成大企业!”
“……”
网络上,各有各的理。
理性分析也不少,不少人其实看的很透彻。
远方,并不是无法取代的存在。
零售企业,门槛不高,没有技术垄断,没有进入门槛。
一旦远方做的好,持续好下去,垄断也无所谓。
一旦做的不好,那今天大家支持远方,明天就可以支持别的企业崛起,远方初期也是这么起来的。
就如之前的掏宝,电商老大,无可替代的存在。
可当大家觉得掏宝没远方做的好,大家照样抛弃了掏宝,造就了现在的远方商城,这就是明证。
基于此,不少人才觉得张进东危言耸听,说那番话的目的,其实就是在吓唬人。
这些观点,也很快得到了大部分人的支持。
……
远在苏南的张进东,发布会后看到这些言论,轻叹一声没有说什么。
有些事,其实他知道,可事到如今,为了企业的生存,他必须要那么去说。
不过现在看来,他的言论,并未起到太大的作用。
如今,只能看阿里那边自己了。
……
而阿里这边,也在等待苏林发布会之后的社会反响。
看到苏林这边遭遇的质疑,阿里没再延续之前的方案,而是迅速改变了原定方案。
20号下午,掏宝对外发布公告,掏宝全面支持无条件退换货!
既然在社会舆论上拼不过远方,那就来点干货,这便是阿里的想法。
无条件退换货,这是针对消费者的。
可对商家而言,这不是好事。
阿里也同时给予了商家回馈,免除支付宝的手续费。
支付系统如何盈利?
手续费,其实是一个大的盈利来源。
支付宝,包括万卡通这些支付软件,无论是在平台上,还是线下,商家使用这些支付手段,最后都是要被支付方收取手续费的。
而这一次,阿里在掏宝全平台采取了免手续费政策,一方面是为了补偿商家,一方面也是为了挽留商户。
为什么要挽留?
因为最近风声不太好,马昀已经知道,远方那边正在和掏宝的一些中小商家暗中洽谈转平台的事。
不止是中小商户,包括一些品牌商,远方都在谈独家网络代理权。
一旦被远方谈成了,大量的商家转移平台,大量的品牌商被独家代理,掏宝的麻烦就真大了。
与此同时,阿里宣布,掏宝不仅仅只是在国内参与双十一促销,包括国际版掏宝,也就是全球速卖通,也会参与大促销。
这是全球性的一次促销活动!
国内的一些商家,可以在速卖通上线自己的产品,为国外买家提供服务。
这一点,远方目前还做不到!
而国内的买家,想进行海外购,掏宝也有专门的掏宝全球购版块为大家提供服务。
……
林林总总的政策,阿里宣布了很多。
到了最后,阿里更是直言,无论是在价格上,还是产品质量上,阿里都不会比远方差。
买家可以在两个平台同时下单,只要掏宝的产品和价格不如远方,都可以使用无条件退货的政策进行退货。
这种承诺做出来,也让外界再次喧嚣了一阵。
阿里,这是下血本了!
而且直接拿远方做比对,也从一开始的暗战,转变成了现在的明面宣战。
就是和远方比!
比服务,比质量,比价格,比渠道……
一日间,阿里和苏林动作不断。
而大家议论的同时,也都在期待远方如何回应,苏林和阿里今天的公告和发布会,几乎都以远方为敌对目标,远方又是什么反应?
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