客户：我有一个朋友正想买个这样的产品！
销售员：是吗？那太巧了，有机会的话我可要跟您的朋友联系一下。您这有他的联系方式吗？
客户：有的，你记一下他的手机号码吧！
向客户索要满意留言
近几年电子商务开始在网络上大放异彩，从中我们不难发现，越是信誉好、客户满意度高的网店，生意就越是火爆。原因很简单，我们在网络商店中购买商品的时候，看重的不但是产品本身，更重要的是老客户的满意度留言，这是我们了解产品使用体验的主要途径。
销售员在进行实地销售时，也不妨效仿网络商店的这种做法，在条件允许的情况下，向老客户索要满意度留言。它可以是一段文字，也可是一段录音或视频，形式如何并不重要，只要我们拥有这些留言，就能以此向新客户证明产品的优异性能，这将比我们费尽口舌地劝说更有效果。
如果老客户是在一定区域内很有影响力的一个人，那么我们就更要尽力向对方争取到满意度留言。与名人效应同理，他的满意度留言将会更有说服力，更能让新客户信服。
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