与客户沟通的7个技术

引导客户体验产品，首先要确定产品是符合客户需求的。如果我们推荐客户试用的产品并不是客户所需要的，那么亲自体验这一步骤将毫无意义，甚至会起到反作用。因此，我们引导客户体验产品，必须以客户的需求为主。例如：

小姐，您刚才说喜欢英伦校园风格的服饰，那么您不妨将这件格子衬衣和蓝色短裙搭配起来试穿一下。您这样年轻漂亮，穿上之后一定会让您想起青葱的学生时代。

先生，如果您对我手中这块汽车防雨布的坚韧度表示怀疑的话，没关系，您可以用您全部的力量去撕扯它，看看这块布是不是像您说的那样弱不禁风。无论发生什么后果，责任都由我来承担。

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状态提示：第四节 耐心消除客户心中的疑虑
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