叶董事长转过身来看着江源，准备看看这个不认真听课的小子说些什么。
江源倒是没怯场，这可关系着自己的饭碗啊，现在工作不好找，而且江源也确实有意见。
看着自家老大，江源说道：“这个模拟实战，对于我们这些终端业务人员来说，确实能发现一些问题，但是却并没有什么太大的用处。做得多了，反而打击大家的信心。”
看着老大像是要说话的样子，江源赶紧接着说道：“我是读市场营销专业的，这个方法我们在学校里也用过。事实上，我在实际工作中发现，其实学校教的那些东西并没有什么太大的实际用处，特别是对于终端的销售人员来说。”
江源看了下董事长大人的脸色，发现没什么异样，继续说道：“这个所谓的模拟实战，和真实的拜访客户并不一样。大家在这个过程当中，更多的是表达了一些工作中的客户刁难。这里边的成交与否，和现实中也是完全不同的。”
“之前那么多同事上去，一个也没成交。但是现实中怎么可能？难道这些同事的业绩都是零蛋吗？那么公司每个月的销量哪来的？”
这个时候，一个声音传了出来：“江源是我们福州市场部最优秀的业务员，这几个月来他的业绩都是第一，他所负责的区域铺货率超过九成。这种实战模拟，我们福州市场部每周都要来一次的，确实如江源所说，从来就没有成交的纪录。除非演老板的同事故意放水。”原来，是江源的顶头上司，福州市场部的林经理在替江源说话了。
江源心道：“老大，你总算出来了，再不吱声，我干完今年一定辞职走人。总算你有点良心。”
“有点成绩就可以骄傲自满吗？上课不认真听讲，这像什么话！”叶董事长总算不再绷着脸了，反而有些兴趣的说道：“这几个月都第一？能不能给大家讲讲你的心得？”然后也不等江源回应，直接说道：“来，你上台来给大家讲讲你的销售心得。大家掌声欢迎！”
“哗……”掌声响起，江源没办法，只好走到台上去。
拿到话筒后，对着台下鞠了个躬，然后说道：“首先向叶董，向各们同事以及这位老师（指“成功导师”）道个歉，我不该不认真听课，走神了。”
叶董事长挥了下手，说道：“说说你的心得吧。”
“好的”，江源继续说道：“各位同事好，我是福州市场部的江源。董事长让我说说心得，那我就把我实际工作中的一些经验跟大家分享一下，若有说的不好的说错的地方，请大家多多包涵，也请大家多多指点。”
“我认为，做为终端业务员，所接触的客户都是怎么说呢，文化水平及素质未必是很高的人，我所遇到的客户，大多是以中年人为主，大叔大妈最多。走到店铺前，先调整下状态，微笑，我们是“卖笑的”。”
台下一片笑声。
江源继续说道：“所谓伸手不打笑脸人嘛，我以前刚开始的时候不懂，曾经进去店里之后被人赶出来过，也许在坐的同事中也有人有过这种经历。”
“进店后，首先问好，其次就是递上名片，做个简要的自我介绍。然后看看老板在做什么，一般情况下，就是直接介绍产品。但是如果有其它情况，比如老板在看股票，那么可以跟他聊聊股票行情；比如老板在看小说，可以跟他聊聊最近哪部小说最火热，看哪类的小说。诸如此类的等等。”
“一次能成交最好，不能的话不要紧，混个脸熟，每去一次递上一张名片，聊聊天也好。当然，如果看到老板确实很忙，那就先告辞，能下次再来。”
“名片很重要，多发，留着也没用不是。我的重要客户那里，每个人都至少有我十几张的名片。”
“然后就是一些老客户，刚开始可能销量小。去店里，可以帮忙理理货架，当然可以藏点私活，把我们的产品放到好的位置。而我们主要做水饮料，最最重要的是冰箱，帮客户整冰箱，不只是我们的产品，其它的产品一起整理。当然还是藏点私活，多放些我们的产品进去，放到比较好的位置。”
“重点客户很重要。刚才老师也讲了二八法则，百分之二十的客户可以产生百分之八十的业绩。我现在负责的区域里有很多学校，那么重点一个是食堂，一个就是操场边上的店，还有一个就是宿舍附近。说到这里，也向公司提个建议，我们的资源配给制度定得太死了，能不能宽松点，对这些重点客户特别对待？”
“像农大的第一食堂，本来吃饭的人就多，顺便买瓶水买瓶饮料很正常。并且它还处于蓝球场旁边，对于水饮料的需求很大，我上次去谈过，如果能给他们足够的资源费用，他们可以水专卖，只卖我们公司的产品。而我在想，这些学生喝习惯了，那么外出的时候一样会买我们的产品。”
说到这里，江源停了一下，看向叶董事长。叶董事长转头对另一边的一人说道：“小叶，回头你去他说的地方看看，你看情况决定。”好嘛，全姓叶。被叶董事长称为小叶的，正是市场部总监。
接下来，江源还针对产品的设计、包装、产品的认证资格等问题提出了意见和建议，要求公司提供产品认证资格证书给每个业务员复印一份，以加强大家在工作中对终端客户的说服力。
当然了，对于广告支持之类的，江源没敢提。
各个方面的种种问题，江源说
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