在解说产品的过程中,你要强调若干字眼,理智型的客户就能理会你的意思。俗话说“听话听音”嘛,而且,你在强调某些字眼时,在不同情况下会有不同效果。比如大声说“我们保证服务三个月”这句话,如果强调“我们”这两个字,他就会明白:他可能能从你的公司得到最好的服务,其他厂商可能不会这么做。你强调“保证”这两个字,这表示你很有可能能负责到底。如果你希望顾客可以整晚安睡,不用担心修车问题,那么你可以强调“服务”两字。如果你要强调保证服务的期限,就要肯定说出“三个月”的字眼。不要担心他不能接受,你要相信,他比你聪明。
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