原来，保洁组也实行责任制，每栋大楼里的卫生都有专人负责，只剩下大礼堂因为又大又不常用，无需天天打扫，所以才成了集体担当区。也就是说，大礼堂的卫生是由全组来完成的，不打扫则罢，只要打扫，保洁组的人便都得参加。谷玉兰正赶上打扫集体担当区的时候迟到，这便让张凤娥抓住了话柄。
因为上班迟到，谷玉兰心里本来就不安，现在又听到张凤娥说她撒谎，心里难免又气又急。然而，气归气急归急，她既没再解释也没再反驳。在保洁组里，谷玉兰历来是最少言寡语的，与人竞争的时候就更少。
见谷玉兰不再出声儿，张凤娥真像得了理似的仍然不依不饶，问：“谷师傅，是不是让我说着了？这回没话说了吧？”谷玉兰没出声儿，可在附近却有人搭言了，说：“张凤娥，又开始编派人了，是不是？”说话的是组长李姐。
张凤娥说：“不是我编派，是谷玉兰平时不来晚，偏偏集中干活儿的时候要晚来。”
李姐说：“就你事儿多。”
张凤娥停住手，抬起头，问：“组长，咋地？来晚了还不许说呀？”
李姐说：“许说。可现在正忙着，是说来早来晚的时候吗？”
张凤娥说：“组长，说来早来晚还用分时候？这我可是头一回听说。”
李姐说：“所里正急等着用礼堂，咱们现在最要紧的是早些把这里的卫生打扫完，不是扯闲篇儿。”
张凤娥带着不服，说：“组长，这咋是扯闲篇儿呢？再说了，我嘴上讲话，手可没停，你看看，这6排椅子都是我擦的。”
李姐说：“咋地？擦多了？你说你手没停，啥叫没停？马路上的汽车一小时走20公里是没停，走100公里也是没停，能一样吗？你是擦了6排椅子，可有人已经擦完7排了。再说了，就算你说话没耽误自己干活儿，能保证没耽误别人吗？”
张凤娥说：“别人……那我可保证不了。”
李姐说：“既然保证不了就闭上嘴。否则，可别怪我扣你这个月的奖金。”
听说扣奖金，张凤娥急了，说：“组长，你这不是……我不就多说几句话嘛，跟奖金有啥关系？”
李姐说：“咋没关系？大家都忙着，就你在这儿说三道四的。若是耍嘴皮子也能得奖金，还会有人干活儿吗？”
张凤娥见组长要在奖金上做文章，只得软下来，说：“得，我天不怕地不怕，就怕奖金找不着家。从现在开始，无论遇到什么不平的事不公的事我都当没看着，装聋作哑还不行吗？”
李姐说：“行，最好能多装几天。”说完走了。估摸组长听不见了，张凤娥先是嘀咕了一句：“小题大做。”随后又小声儿问谷玉兰：“组长这么向着你，你都给她啥好处了？”谷玉兰仍然没做声儿。
其实组长并不是向着谷玉兰，她对谷玉兰的迟到也很不满意。她之所以阻止张凤娥主要是嫌她啰嗦，怕影响打扫卫生。
李姐做保洁组的组长已经好几年了。因为处事还算公正，又掌握着奖金的分配权，组里的人都怕她三分。张凤娥有个外号叫“尖尖嘴儿”，特别爱搬弄是非，又不让人，在保洁组别人都拿她没办法，只有李姐才能让她暂时服软认错。
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