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次日,国庆节。
张志平开着别克,在每个分店都转了一遍,心情很好。
促销计划很成功,分店里生意火爆。
按这个速度,完全可以提前完成这个季节的销售计划,或许,还要远超目标。
回到新城办公大楼,张志平冲吕萌招招手:“萌萌,走,我们吃饭去。”
“公司不订有工作餐吗?”吕萌在捋一大堆的报表,这个工作,让吕萌感觉有些吃力。
“我心情好,咱们去吃大餐。”张志平笑着过去,将吕萌手里的报表收了,拉着吕萌的手笑道:“媳妇,你要累坏了,我怎么办?”
“谁是你媳妇。”吕萌嗔道。
“你呗!”张志平将吕萌揽在怀里,紧紧的抱住:“年底,等公司走上正轨,我们就结婚。”
“谁要嫁给你了。”吕萌飞了张志平一个白眼,却让张志平很是受用。
“呵呵……你都已经是我的人了,你不嫁给我,嫁给谁去啊?”张志平取笑一句,又道:“走吧,萌萌。”
办公室的门突然被推开,新上任的销售经理快步跑进来,看见张志平正搂着吕萌,一时有些尴尬:“张总……那什么……出事了。”
“什么?”张志平松开吕萌,又坐回老板椅上。
他习惯了坐在老板椅上听下属向他汇报工作,他也习惯了坐在老板椅上对手下的员工发号施令。
销售经理也顾不上坐在张志平面前的员工椅上,急道:“刚收到网销部的汇报,有人在网上对我们新城果蔬app实施恶评风暴,现在的评分已经从昨天的9.8分跌到不足3分了,而且还在往下跌。”
张志平一听,大皱眉头,但却不知道怎么办。
网络上的事情,他不懂。
一个街头小混混,去网吧玩个游戏可以,这种恶评风暴,他是真不知道用什么办法来解决。
“网销部有什么方案?”张志平问道。
“现在还没有,大家都在想办法,我先过来和您吱个声,张总,你快去网销部看看吧?”
销售经理很急,因为国庆旺期就那么七天,安照这样下去,这个国庆长假的网上销售额度一定会跌入谷底。
除了保底工资,销售部是按照销售额度来拿提成的。
张志平没有心思在坐在老板椅上,急急忙忙跟在销售经理身后,奔了网销部。
在网销部还没坐热屁股,张志平的手机又响了,是一个分店的店长,自己的小兄弟,电话一接通,对方就急不可待地冲张志平叫道:“平哥,店里出事了。”
“什么?”张志平的眉头越挤越近。
“一个阿姨过来退货,我按照公司的制度,没肯,她就赖在店里不走了,还大喊大叫……”
“你不会退给她啊?几十块钱的东西,要耽搁店里的正常营业么?这么一点小事,你都不会处理么?”
张志平心火直往上窜。
“后来我是说要退给她,可她又说我们的店员打了她,死赖着不走,平哥,店员只是想要把她拉到外面解释不让她堵住门口……”
“艹……”张志平一听,头皮炸了。
“平哥,怎么办啊?”分店长也没主意,目前,他还不敢私自拿主意。
“报警。”张志平脑子里寻思一下,这种事情,只有警察来处理了。
正常营业么?合法经营么?
“好,平哥,我这就报警。”分店长得到了指示,急匆匆的挂了电话。
“特么没一个能管事的!”张志平恶狠狠的骂了一句,正要进去网销部,电话又响了,是另一个分店长。
“怎么了?”张志平心情很不好,语气很生硬。
“平哥,店里出事了。”
“什么……”
一个上午,所有的分店里,顾客都与员工发生了纠纷。
来得人都是老太太或是阿姨,为得都是一些几块钱的鸡毛蒜皮,但都不依不饶,店员要去拉她,手刚碰上去,人立马躺地上了。
摊大事了。
各分店长没有办法,只得报警。
店里有监控,所有的行为都在监控里。
警察来了,老太太仍然无动于衷,还拉着警察在门口,要求警察给自己评理。
老太太和阿姨们的要求都一样,退货。
以及……医药费。
网上销售也是如此,一直到下午快下班的时候,恶评风暴终于停止,手机app的评分已经跌到最低的一分,销售额飞速直降。
偶尔有顾客点单,而且专点那种需要切开的大型水果,不到半个小时,送货员送过去,却又遭遇退货。
理由很简单,水果看着不新鲜。
你网上不是说了么,无理由退货。
我这看着水果不新鲜,要求退货了,你不能不退吧?
张志平焦头烂额。
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