这一次，引发矛盾的是保姆张妈。
张妈是宋柏年此前请的保姆，年纪较大，50多岁了。在宋柏年的妻子去世之前，一直都是张妈在负责这个家庭的饮食起居，张妈也兢兢业业，把偌大一套房子收拾得有条不紊。在宋柏年看来，张妈除了偶尔有点啰嗦之外，有着很多优点：做的饭菜好吃；家里布置得温馨；待人接物都挺有礼节。
然而，随着宋雅竹章嘉泽等五口人的到来，这个家庭最先受到伤害的，就是保姆。
在宋雅竹等五口人到来之前，张妈的活儿一直很轻松。宋柏年几乎很少在家吃饭，偌大一套房屋，除了做做清洁，洗洗衣服，交一下水电气和物管费，基本就没别的事儿了。
一天中的很多时候，张妈都是独自一人在家，泡好一壶茶，打开电视机，追着电视剧看。这日子，比很多主人还过得滋润和安宁。
然而，家里突然增加了怎么多人，可把张妈累得够呛。宋雅竹和章嘉泽带过来一个保姆，但那个保姆只够照顾章二诺，买菜做饭做清洁的事儿，根本就顾不上。
直到有一天，宋柏年回到家，张妈给宋柏年提出来想回老家去看看，宋柏年才觉察到这件事情的严重性。
看着张妈，宋柏年问道：
“你打算回去多久？”
张妈嗫嚅着嘴唇，说道：
“我……我就不打算出来了……”
听到这里，宋柏年才悚然一惊——
再笨的人，也能猜到：所谓的不打算出来了，就是辞职。
张妈到这个家，经人介绍，已经来了好些年了。现在突然说要走，让宋柏年多少感到有些诧异。在他的潜意识里，张妈已经成为家庭的一员了。
宋柏年感到怪可惜的，问道：
“怎么不打算出来了呢？这些年……是不是我亏待你了？”
张妈立即摆着一双粗糙的手，红着眼眶说道：
“不不……您对我可好了……你看，我原来一天在家也没什么事儿……你还给我这么高的工资，我还觉得过意不去呢……”
宋柏年一愣，听出这句话里的关键词在于“原来”，立即明白，现在家里人多了，想必张妈的事儿也多了，他立刻责怪自己怎么没早注意到这个问题。
宋柏年坦诚地说道：
“嗨，你看，张妈，我最近这段时间忙于一个项目，也忘了家里的事儿了……你看，家里突然一下多了这么多人……”宋柏年略微沉思了一下，说道，“五口！一下多了五口人对吧？你看突然一下多了这么多人，我咋就没注意到你的工作量增大了呢？你看这样，每个月工资再给你加两千？”
张妈的脸上，带着不自然的表情，一方面，她觉得家里突然多了这么多人，自己原本平静的生活被打乱了；二来，随着年龄越来越大，她也思念远在农村的老伴儿和儿女，也不想再继续做下去了。她之所以不想再出来打工了，也是说的实在话，倒不是跟报酬有多大关系。
一番交谈下来，当宋柏年明白张妈去意已决的时候，也不便再强留，将家里一些不要了衣服、生活用具等，让张妈打包带上，将当月的工资结算清楚后，又多给了五千块，张妈感激涕零，第二天一早，张妈作别众人，就离开了。
家里走了一个保姆，可是一件大事。宋柏年只好将这个任务布置给女儿女婿：赶紧找一个新保姆来，不然这家的运转要出问题了。
保姆问题可是个大问题，当大家得知这个问题后，都不免有些担忧起来：一时半会，到哪里去找个称心如意的保姆呢？
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