马东庆又接着说，“事情出了就出了，但我还想听听对于不发货这种现象怎么解决？”
会议室里还是一片宁静，刚才可能被马东庆的某一句话吓到了，为了缓解气氛，马东庆还是先说了，“目前我对这件事的处理是马上让这家商铺下架，立刻给客户道歉，并免费赠送一本书。但我们以后万一再遇到，不可能都让商铺下架，怎么才能有效的约束商家呢？大家来讨论一下解决办法。”黄婷婷看大家都还没有发言的意愿，她作为市场部副总监，就带个头，捋了捋自己的头发，轻咳了两声，“事情发生了，我们市场部责无旁贷，我在这里要求以后要严格把控各个客户资料，谁再出现类似情况严惩不怠。万一再遇到类似情况，我觉得我们应该对商家有个处罚条例。目前入驻我们书城是免费的，但应该交纳一定的保证金，如果有消费者投诉，对其进行一定数额的处罚，当保证金扣完以后，该商家以后将不能在我们书城上进行任何商业活动。”
马东庆欣慰的看了看黄婷婷，关键时刻还是黄婷婷给力，没辜负他提拔她一场。
其他同事见黄婷婷都说了，一个个也都想表现自。马东庆看气氛已经被带动起来了，就让黄婷婷认真记录下大家的建议。
“我觉得应该对在线商家进行评级，一旦有信誉问题，立刻降级，让消费者根据等级来选择他们的消费情况。”
“还有还有，我觉得在购物后，对商品进行评价，有劣质产品进行及时反馈，对商家进行一系列的处罚。”......
“这些建议都很好嘛，大家集思广益，多多益善，只有大家共同努力，才能营造一个更好的网上书城环境。因为我们前期没什么经验，也都在摸索，在开发项目的时候没有考虑到如此多的突发事情，以后让郑阳他们技术部根据大家的建议，加紧落实开发。今后大家如果有什么好的建议，都可以反馈给我，或者黄婷婷。”马东庆高兴的说。
会议室里的气氛活跃起来了，大家都很积极的参与讨论，事情好像也都一一解决了，马东庆也乐见大家高兴。
会议散后，马东庆拄着拐单独和黄婷婷聊着，“小黄，最近进步不少呀，市场部在你的带动下呀，也有了很大的改善。继续加油。”黄婷婷身上散发出的香味，不断的刺激着马东庆，心中渐生涟漪，但每个人都有爱美的权利，特别是作为一个男人，都喜欢美女，一边闻着香味，一边慢慢的和黄婷婷走着，幸好黄婷婷在自己的身后，要是在前面，再看着她那***，马东庆不敢想象。
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