“叮咚。”
门铃刚刚响，便被“砰”地一声打开了，一个穿着浴袍的小哥哥满面怒气地走了出来。小哥哥的一头短发染成了黄色，长相帅气，露在浴袍外面的胸肌也相当的发达。相信若是小姜看到这一幕，准会兴奋地尖叫起来。
“您好，客房服务……”
丁冬的话还没说完，黄发小哥哥便恼火地抱怨：“你们是怎么回事？堂堂一个五星级，浴缸还能堵？！”
“你们堂堂五星级……”几乎是所有客人在控诉时候的开场白，丁冬露出“十点十分”式的职业笑容，道：“让我来看看是什么情况，好吗？”
黄发小哥哥侧了侧身，丁冬走进了房间。
当另一个穿着睡袍的小哥哥出现在眼前时，丁冬恍然明白了为什么这位客人会如此不爽。
一张大床，两个人，热气腾腾的浴室，盛满了水的浴缸……一切尽在不言之中。
丁冬假装没有感觉到空气里飘浮的暧昧情愫，走到浴缸旁，伸手去按放水开关。
“没有用的，我按了好几下，就是不下水。”黄发男人烦躁地说着，踢了一脚浴缸。
开关确实是开着的，丁冬也做了一些简单的疏通，但水就是不往下流，这未免有些奇怪。
“您先稍等，先生，我帮您跟前台沟通一下。”
“沟通？还沟通什么？你们酒店有问题不马上解决，还要沟通？你们在浪费我的时间你知道吗？”黄发小哥哥暴跳如雷，酒窝小哥哥则在一旁不断安慰。
丁冬深深地同情这对约会中的小哥哥，但这个时间，就算工程部的人上来维修，也不是三五分钟能够解决的。最好的方法就是让前台为客人更换房间，而这就并非是丁冬的职责范围了。
前台很快便为客人更换了房间，为方便客人，房间换到了1412。丁冬负责帮忙客人提行李，并且在客人“现在都快十二点半了，还要我们怎么睡……”这样的抱怨里，体贴地替对方关上了门。
丁冬回到办公室，把1416房间的浴缸情况记录下来，以备第二天工程部维修。她刚刚便再次收到了总机的留言：“1412房间浴缸堵了。”
又堵？
丁冬举起手机，问：“确定是1412房间吗？”
“客人说他刚从1416房间调到1412就遇到了同样的问题，你去看一下。”
真是奇了怪了，怎么会在不同的房间遇到同样的问题？
“提醒你一下，客人的情绪很不好。”
能够让总机好心提醒，证明等待丁冬的将是一场可怕的暴风雨。
不过……连续两次被浴缸搅了好事，估计黄发小哥哥的情绪已经堪比暴风雨了吧？
这么一想，丁冬的头便有五个那么大。
“你知道处理紧急情况最聪明的办法是什么？”
“对个人英雄主义sayno。”
马尔斯的话就这么响在耳畔，丁冬的眼睛攸地亮了起来。
是啊，干嘛要一个人面对暴躁的客人，遇事先把水搅混，姐姐妹妹一起来才显得赫菲斯大酒店对客人的重视。
丁冬拿起桌上的座机，拔通了前台的电话。
“你好，我找大堂副理。”丁冬说。
“哟，行啊，丁冬，变聪明了！”小姜目光烁烁地看着丁冬赞叹。
“近朱者赤嘛。”丁冬眨了眨眼睛。
近朱者赤，近墨者黑，近马尔斯……自然变得狡猾。
想想马尔斯的那张脸，英俊中透着冷漠，冷漠里藏着精分，可谓三分像狼七分似狐。
不过，就一只狼狐而言，马尔斯今天教会了丁冬一项很重要的本领——拉人下水。
丁冬来到1412房间门口的时候，大堂副理凯文也赶到了。看到丁冬，他不禁“哟”了一声。丁冬也很意外，不禁感慨他们两个也算是难兄难弟，每次都是共同当班的时候遇到棘手问题。
“按门铃？”丁冬说，“你来，还是我来？”
“我来。”
凯文到底是条汉子，他豪爽地抬手按响了门铃。
门被迅速打开，铁青着脸的黄发小哥哥依旧是披着一件浴袍，头发却是湿漉漉的，另外的小哥哥也是一副被打扰了兴致的模样，脸色难看至极。
免不了又是以“你们堂堂五星级”为开头的大发雷霆，凯文陪着笑脸，示意丁冬去查看浴室。这次的状况还像刚才一样，浴缸的放水开关明明开着，但水就是不往下渗。以至于水溢出了浴缸，整个浴室的地面都浸满了水。
丁冬看了看浴室的地漏，不出她所料，地漏也完全没有渗水的迹象，——整个浴室的排水都出了问题。
“你们看看，你们看看！水漫金山了！”黄发小哥哥怒不可遏，凯文自然将抱怨全盘接受，并且提出了各种安抚条件，不仅重新换了房间，免了当晚的房费，还赠送了果盘和两张自助午餐券，才算平息了客人的怒火。
一番折腾下来，西装加身的凯文已经不堪重负般，额头渗出了汗珠。
丁冬颇为同情地看着凯文，道：“我一直觉得你们大堂副理挺神气的，但现在还真是挺同情你们的。”如果丁冬没有听错，刚才凯文至少说了二十个“对不起”和十五个“非常抱歉”，还要搭配上充满诚意的肢体语言，也难怪他每次对客服务都大汗淋淋的。丁冬甚至开始后悔自己听马尔斯的教唆，拉上凯文来垫背了。
“你同情我就行了，只有我遇
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