琅邪随手拿起那本装帧精美地酒店指南，很仔细却很快速的翻阅了一遍，点点头道：“很多酒店尽管都把‘顾客是上帝’‘客人是皇帝’作为服务的金科玉律。然而在具体细节上却常常与此相悖。例如不少酒店的服务指南中，‘必须’‘应该’和‘严禁’之类地词语都是信手拈来，呵呵，如此一来上帝和皇帝们读了那样的服务指南一定噤若寒蝉。还好，虞美人的这本指南很温馨，起码可以打90分。”
蔡羽绾拍拍胸脯，媚笑道：“还好，这关算是通过了，谁不知道我们琅大总裁最注重细节。”
“魔鬼在细节中，这是酒店管理大师的最高宗？。就让客人的一切情趣和需求都在酒店的各种细节中得到满足。”琅邪严肃道。
“这也是我一直追求的理想。”蔡羽绾掩嘴轻笑道，很久没有看到他这么严肃了，很帅。
琅邪耸耸肩道：“hz大厦我们晚上去。现在你把酒店的主要高管都叫过来，陪我逛逛酒店，我要说些事情。”
很快虞美人酒店空降而下的总经理、副总经理和大堂经理等一批骨干都来到这间柒号清平乐套房，幸好此刻蔡羽绾已经将那混乱的床单棉被整理完毕，不过还是有不少细心地高管从蛛丝马迹中察觉出点苗头。毕竟做酒店管理，就是讲究一个细心如发丝。
琅邪当着这群虞美人高层的面在套房内转了一圈，桌底下极隐蔽的地方都抹了抹。把枕头撕开观察枕芯地质量，还有冰箱中酒类的摆放，看得那群原本不以为然的高管态度立马三百六十度转变，琅邪这些动作虽然在他们业内人士来说不算太稀奇，但也绝对不是外行人，他们还不知道琅邪的身份，开始仅仅以为是哪个老子是高官的公子哥，现在觉得应该是在政府管理酒店餐饮业部门工作地人。
最后那块梳妆镜旁挂在琉璃灯上的草绿色牌子留住了琅邪的目光，那牌子正反面各用中英文写了同一段文字水是生命之源。我们每天都对客人地浴巾、毛巾进行换洗，如果您觉得不必要时，请将继续使用的浴巾、毛巾放到毛巾架上；如果需要换洗，请将它们放在梳妆台下的藤筐里。
琅邪此刻才流露出令那群人松口气的笑容，道：“不错，没有‘如有损坏，照价赔偿’这类冷峻言语，而且这种提示也符合绿色酒店的宗旨，我观察下来，硬件设施没有问题，比上海金茂和香格里拉都要高出一筹，而且几处软性设置也比较灵活，室友我比较满意，接下来我们出去看看。”
蔡羽绾看着琅邪那认真的神情给自己手下带来的震撼，内心甜蜜，这样表面轻佻的男人一旦严肃起来就是格外的有味道哩，比起那群表面严肃其实古板地男人要好上无数倍，沉浸在对琅邪欢喜中的蔡羽绾为了舒缓紧张氛围，偷偷给了琅邪一个媚眼，柔柔嗔怪道：“你还没介绍自己呢。”
“呵呵，抱歉，忘了自我介绍，我叫琅邪，是李氏集团的负责人。”
琅邪爽朗道，面对这群面面相觑的中年男女，“你们也自我介绍下，我这个人记性不错，你说一次我就能记下你是谁。”
李氏集团的负责人？
这群虞美人的管理人员有几个是蔡羽绾从hz本地挖墙角挖过来的业内精英，还有一个是从被誉为酒店管理圣地的瑞士洛桑酒店管理学院毕业的高材生，刚刚进入飞凤集团，只有一个原先在g省飞凤集团本部工作的老员工恍然大悟。
蔡羽绾好笑道：“飞凤集团是李氏的子集团，而琅先生，是李氏集团的创始人，现在明白了没有？”
一群人小鸡啄米一样使劲点头。
很简单，那就是上司的上司了！
琅邪无所谓的笑了笑，带着这批人走出酒店，却看到了一个意想不到的女孩。
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