恩莱科只得苦笑著坚守这最后一道防线，忍受著震耳的吵闹声，除此之外他已经没有其他的办法了。
幸好，在这个时候，穿著整齐的贝尔蒂娜为他解了围。与恩莱科完全不同，从小见惯了这种场面的贝尔蒂娜对此一点都不慌张，她学著记忆中教宗大人应付这种场面时的情景，伸展双臂示意周围的人安静下来，对于那些按照她的示意做的人，贝尔蒂娜以温柔的微笑作为报答。很快大厅之中的喧闹声渐渐被压制了下来，而外面显然也知道大厅里面到底发生了什么，喧闹声渐渐消停了下来。
制止了混乱的贝尔蒂娜一步步走下了楼梯，而围拢在周围的人们自动为这位他们心目中的“圣女”让开了一条道路。
看到这一切，恩莱科不得不承认现在的贝尔蒂娜确实具有一个伟大的神职人员所应该具有的所有优秀素质。看著贝尔蒂娜用那种温和的态度对待著每一个人，而那些原本拼命拥挤著的人们在贝尔蒂娜面前显得那样的温顺，恩莱科实在不愿意去打搅她。因为楼下站满了人，根本没有他插脚的地方，因此恩莱科只得站在那道楼梯上面。他居高临下看著大厅之中所发生的一切。
只见贝尔蒂娜耐心的询问著每一个人，而那位旅店主事则自动在一边招呼著伙计们维持著现场的秩序，那些有求于贝尔蒂娜的人们在主事先生的和旅店伙计的指挥下站成了长长的一排，而那些无所事事，在一边看著热闹的住客们中，也跑出不少热心人来帮著维持现场的秩序。这一来旅店之中倒是不再显得拥挤和嘈杂了，但是一个人一个人得询问显然相当费时间。因此贝尔蒂娜将主事先生叫到身边吩咐了两句。
只见那个旅店主事立刻点了点头，马上招来几个反应敏捷的伙计，也同样对他们吩咐了一番。便看见那些伙计每个人手里拿著一张纸和一支笔，向后面长长的人群走去。
恩莱科实在不明白贝尔蒂娜到底要他们干什么，但是有一点相当明显，那便是人群渐渐得分流了出来。很多人开始在那些伙计面前排起队来。
原来贝尔蒂娜发现这些人中大多数是想要自己为他们的亲人进行治疗，因此贝尔蒂娜吩咐旅店伙计们将这些人挑出来登记上名字，并且约定了送病人来看病的日期和时间。这样一来长长的人群一下子解决了六七成。而仍然留下来的那些人中，大多数并没有什么急切需要解决的事情。
有些人只是来看看热闹的，而有些人则是想麻烦贝尔蒂娜为他们作些莫名其妙的事情，比如帮他们伸冤，让他们免除劳役，甚至有一两个人希望贝尔蒂娜为他们占卜以便寻找到失落的亲人，当然这些人中也不乏一些相当无聊的家伙，这些人根本就是来向贝尔蒂娜借钱的。而且其中有一两个在贝尔蒂娜拒绝他们的要求的时候，态度相当恶劣，如果不是周围的那些人群情激昂，那些人看到苗头不对的话，很可能他们会当场对贝尔蒂娜动手的。
但是贝尔蒂娜显然没有因为有这些人的存在，而对大多数的人抱有什么抵触的情绪，相反她总是以那种温柔的态度面对每一个真正需要她帮助的人们。
时间一点一点得过去了，尽管恩莱科和贝尔蒂娜匆匆得吃过了旅店主事亲自端上来的一些食物，总算是解决了饥饿的问题，但是人的精力总是有其极限的，恩莱科首先觉得劳累了，因为贝尔蒂娜将那些确实需要帮助，但是她对此毫无办法的人推给恩莱科来处理。
而那些人的事情确实令人头痛，有些事情即便已恩莱科的能力也很难处理，如果不是因为贝尔蒂娜百般求恳，恩莱科早就没有兴趣听那些人诉苦了。
说实在的，这些人的遭遇确实令恩莱科同情。但是恩莱科一向对于同情和帮助之间的差别是区分得相当清楚的。对这些人的处境，恩莱科同情有之，但是说到帮忙，他可没有那么好的兴趣，他自己的事情还处理不过来呢。但是这些话，恩莱科只能在心里面说给自己听，不太适合当面对那些充满期待的可怜人说，因此恩莱科暗中打定主意，反正顶多将这些事情原原本本得记录下来，等到回到首都向皇帝陛下述职的时候，顺便将这些情况向那位极为擅长利用他人的陛下汇报，至于他打算怎样处理这些事情，那就不是自己管得著的事情了。
而贝尔蒂娜这边的事情显然要好处理多了，剩下的这些人全都是为了自身或者家人的疾病来恳求贝尔蒂娜的帮助的，对于那些病情较轻的人，贝尔蒂娜当场便施以治疗，只不过那些等待治疗的人实在是太多了，尽管贝尔蒂娜的那种神奇的治疗方法并不需要花费太多的魔力，但是因为有那么多人需要治疗，这仍然令贝尔蒂娜感到相当劳累，要不是她在克丽丝的实验室中的时候已经充分的掌握了这种神奇的魔法，而且在那里的时候每天都要进行大量的练习任务（克丽丝那些陈年积累起来的脏衣服可不是普通的多）。因此贝尔蒂娜才有可能进行如此长时间的连续施法，而没有造成虚脱的现象发生。
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