叶飞没有去指出这些失误,只是记录在案,等回到港岛和纽壁坚说一说就可以了,没必要非得当众揭穿。叶飞知道随着家家乐购的发展以及供应的稳定家家乐购总经理孙哲已经预备在沿海省份的省会城市开店,叶飞对此事没有反对,可是今天的感观让叶飞迟疑了。他绝对先缓一缓,就以家家乐购的现状不适合继续扩张。还是先把自身的问题解决之后再说吧。叶飞知道这绝不是个案。发生这种事只能说对员工的培训不到位。对顾客的行为习惯不了解,不解决这些家家乐购会随着时间的推移而出现颓势,没有谁比叶飞更清楚华夏商人的德行了,他们开创不足可是模仿那是绝对的好手,随着供应的稳定叶飞相信更多的超市会雨后春笋一般的冒出来的,到那时服务就会成为一种核心竞争力了。因为超市这种模式实在没什么技术含量。
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