李嘉诚:我一生的理念

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管理者应学会大胆授权(1/2)

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● 李嘉诚案例

沃尔玛创始人山姆?沃尔顿曾说过:“一名优秀的经理,最重要的一点就是懂得授权和放权。” 一个管理者如何对待权力,反映了他的管理理念是先进还是落后。有一些管理者凡事都事必躬亲,把权力紧紧地掌握在自己的手中,束缚了下属的手脚和思想,导致他们工作效率低下,影响企业的发展;而有些管理者能够与下属分享权力,充分授权,使下属感到被重视,向心力变得更强,潜能也得到发挥,工作效率突飞猛进,企业的效益自然也就倍增。所以,一个优秀的企业家应该充分地信任员工,大胆放权,将自己手中的权力分配给下属,为他们提供一个施展自己才华的舞台。

李嘉诚对山姆?沃尔顿的观点也十分认同。他认为在纷繁多变的现代社会中,一个优秀的管理者不可能独揽一切,应该将手中的权力下放,使每一个层次的员工都能够各尽其责,而他只需要做出示范即可,不需要每件事情都去过问。那些事必躬亲的管理者,最终会累人累己,使公司的运营变得一团糟。

有一次,李嘉诚到汕头大学出席一个活动。在路上他接到分公司经理打来的电话,说有一笔生意需要他签字。经理说完后,李嘉诚直接说:“这样的事情你自己看着办,可以签也可以不签,以后不要再来问我。”挂断电话后,这位经理好半天没有缓过神来,因为这是一笔10亿元的生意,李嘉诚竟然让自己做决定。但等他想明白之后,又对李嘉诚这种充分授权、信任员工的胸襟很钦佩,因为在以前的公司没有一个管理者会如此大胆地授权。

在日常管理中,李嘉诚将公司的业务分成几个区域,交给追随自己多年、能力出众的几个人管理,并让他们不要事事都来问他,除非是特别重大、特别紧急的事情。通过这种方式,李嘉诚能够从公司忙乱的业务中抽身出来,用更多的时间来思考公司以后的发展方向和投资方向。李嘉诚的经历告诉我们,要想成为优秀的管理者,就应该学会放下。只有懂得无为而治的管理者,才是伟大的管理者,这种无为不是无所作为和放任不管,而是大胆授权,充分信任和尊重你的员工。无为而治,看似无为,其实却彰显出李嘉诚博大的胸怀,而他的企业必然成为真正伟大的企业。

● 李嘉诚智慧

授权是一门重要的领导艺术,同时也是管理者让下属信服、提高企业效益的重要途径。如何做一个好的管理者,很有讲究。管理学大师史蒂芬?柯维认为:“现代社会许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、电讯、文件、会议压得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他们审阅批示、签字画押,为此他们经常被搞得头昏眼花,根本无法对公司重大决策做出思考,在董事会议上他们很可能是最无精打采的一类人。难道这就是所谓的管理者吗?有必要要求他们过目每一份文件吗?细到内务部门发文稿这类小事,都有可能摆上他们的办公桌,而因为等待他的批阅,这项工作也许会拖到下个礼拜。直等到老板自己没有稿笺可用的时候,才会想起叫来内务总管训斥一顿。而积满灰尘的报告会使局面变得非常之尴尬、不愉快。”

在我们的身边,经常可以看到史蒂芬?柯维所说的那种管理者,他们勤勤恳恳、日理万机,不论大事小情,都要过问一番,然后由他做出决定。他认为这样公司就会变得井井有条,但结果往往事与愿违。他的公司变得越来越杂乱无章,因为一个人的精力毕竟有限,想要把所有的事情都做好,那是不可能的。

美国通用电气公司前首席执行官杰克?韦尔奇是开发人力资本和激活知识型员工的能手。他提出了精简、速度和自信原则,认为培养员工自信的办法就是放权和尊重。他曾说:“我们所能做的一切就是寄希望于我们挑选的人才,而我的工作就是挑选合适的人才。”

美国投资大师乔治?索罗斯同样也是一个敢于大胆授权的管理者,这完全源于一次惨痛的教训。有一次,他出差归来,刚进办公室没多久,秘书就抱着一大摞文件来找他签字,乔治?索罗斯翻看了几份文件,就气愤地说:“这些文件都是很重要的文件,已经积压了几天,为什么不让部门经理签字实行,耽误这几天的时间,会让公司蒙受巨大的损失。”

听了乔治?索罗斯的话,秘书感到非常委屈。他说:“当初你定下规定说需要亲自过目每一份文件,所以部门经理才不敢签字的啊。”

听了秘书的话,乔治?索罗斯才想起自己确实在不久前的会议上说过这样的话,他懊恼地摇摇头,紧急召开部门经理会议,向所有人宣布:“除非碰到你们没有办法解决的事情,否则不要耽误我打球的时间。”从那以后,乔治?索罗斯再也见不到积压很久的文件了。

在中国的企业中,海尔集团总裁张瑞敏也非常喜欢授权管理。在工作中,他习惯于提出具体的思路,至于其他细节方面的问题,就由下属独自去完成,他不会过多地过问。在海尔,集团总部会为各部门任命一名领导者,然后由其提名组建领导班子后,集团总部再任命副职和部委委员。一切配备完毕后,除了资金调配、质量论证、技术改造之类的大事由集团统一规划外,其他事情都是各部门独立运作。

对于各部门的领导者,张瑞敏十分放心,因为对于授权管理,他们已经

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