练好口才的第一本书

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二、准确原则(1/2)

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夸奖人要夸到点子上。夸得准确,就能锦上添花;夸得不准确,就会成为狗尾续貂。

怎样夸才能夸到点子上呢?

1. 夸得不能太乱

夸奖他人让对方摸不着头脑,对方就没法回答。请看学生的夸奖作业。例1,夸关系很铁的姐妹:你总觉得应该是自己去保护姐妹,照顾姐妹,不让我们看到你最难过的时候,你总在姐妹委屈、伤心、难过时像蜘蛛侠、超人一样奋不顾身。你长得特别漂亮,俨然是明日之星……

先是夸对方仗义,后又夸对方漂亮,二者没有关联,让对方不知如何回答。例2,夸表哥:表哥,虽然你只比我大三岁,但你的思想内涵是我远远达不到的。为了梦想,你一个名校理工科高才生转去从事自己热爱的新闻工作。看着你房间里墙上亲手拍的在各地旅行的照片、电脑里的纪录片,或者刊登在媒体上的文章,听你说着身边的各种人和事、梦想和现实,总是有一种感动:这是一段不可被复制的青春。

这个夸奖就是内容太多,说了一堆话,你想半天也不知道她夸的重点是什么。

例3,对初入职场的学长的夸奖:

真正有潜力的人知道自己该干什么,为怎样的生活去工作,怎样规划好自己的目标,以及怎样排除一切干扰。跟你交流的过程中,自己明显感到一种动力,我分析了一下,是以前不曾有过的激动和冲劲。

点评:这段话,一没有观点,二没有事例,说了这么多,还是不知道在夸奖对方的什么优点。

2. 夸得不能太过

夸得不能太过,就是不能夸奖得太夸张,否则与事实不符。例如:夸奖其貌不扬的女子:你真是太漂亮了!

夸奖口才不好的人:你有三寸不烂之舌!

夸奖普通话不标准的人:你的普通话讲得太标准了!

夸奖不会唱歌的人:你的歌声太好听了,简直是天籁之声!

夸奖没有什么能力的管理者:你的管理能力太强了!

这些话都夸过头了,只会适得其反。

3. 夸得不对心思

有些人常这样夸老大爷:“你年轻时一定长得很帅!”夸老大妈:“你年轻时一定是个美女。”在旁边听完,我心里就犯嘀咕:这样的夸奖不如不说,因为虽然也是夸奖人,但夸的是过去,弦外之音是:你过去帅,现在已经不帅了;你过去美,现在不美了。像这样达不到让对方开心的夸奖,就是夸不对心思,还是不说为好。

4. 怎样才能夸准确

那么,什么叫夸得准确呢?一般来说,要对父母夸孩子,对长者夸年轻,对年轻人夸未来,对中年人夸事业,对优秀的人夸德行。下面重点举两个例子。

● 卡梅伦夸奖奥巴马女儿

英国石油公司(bp)污染美国墨西哥湾事件发生后,英国首相卡梅伦急访美国,拜会了美国总统奥巴马。卡梅伦表示参观了奥巴马白宫官邸后,奥巴马女儿整齐的房间给他留下了

深刻的印象,他说以后他也要这样教他的孩子。奥巴马说,这其实不难。

卡梅伦在随后的记者会上说,美国总统能让他的小孩把房间整理得那么整齐,英国首相也不能落后。没等卡梅伦说完,奥巴马就插话说,你一定能够做到,很简单,只要给他们一些提示,如此而已。

卡梅伦赶紧请教要给些什么样的提示,奥巴马不慌不忙地说,你只要告诉她们,今天英国首相会来参观你们的房间。

他说完后,卡梅伦和现场记者笑得前仰后合。

这就是一个对着家长夸孩子的典型例子。奥巴马既是总统,也是一名普通的父亲,作为父亲,他最想听的话就是:教子有方。而卡梅伦夸奖奥巴马女儿的房间干净整洁,就等于在夸奖奥巴马对孩子教育得好,就是夸到了点子上。奥巴马很高兴,迫不及待地向卡梅伦传授教育孩子的经验。这个夸奖,比夸奖奥巴马口才好、长得玉树临风,效果要好得多,两人往下讨论棘手的英国石油公司(bp)污染墨西哥湾问题也顺利很多。

卡梅伦和奥巴马最终一致认为,英国石油公司应该负责止漏、清除油污及赔偿损失,但也应该让这家英国公司继续坚强而稳定地经营下去。

在愉悦的气氛中,卡梅伦达到了为英国公司游说的目的。

● 对年轻人夸未来

我的一名学生毕业三年后,忽然给我发了一封邮件,咨询我一个问题:到了工作岗位后如何和领导相处。邮件中特别提到:“三年前您给我发的那封邮件,我一直保留着,现在还时常翻看。”

我给他回复的邮件是这么写的:

明宇同学:

你好!我是殷老师。你的期末作业写得不错,我看了几遍。与其他同学的作业相比,你的作业给了我几点突出感受:

一、敏于行。老师讲过的内容马上在实践中运用。如学了孝,马上就回去给父亲过生日;学了好话,马上对同学、朋友讲好话等。

二、主动学习,自主学习。听了王石的故事,就课后搜集王石的资料;老师讲了南怀瑾,就去买南怀瑾的书。

三、对师长充满恭敬之心。相信老师讲的话。听教导是成长中非常重要的品质。因为你的作业非常有特色,老师情不自禁地写了这些话。继续坚持这些好品质,人生一定会取得更大的成功!

新春快乐!

殷亚敏

看完了这封信,读者一定明白为什么我的学生能将这封信保留三年

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