练好口才的第一本书

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四、不讲好话带来“五没”(2/4)

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公”。“拗”字,在汉语里是倔强、偏执的意思,是说一个人性格古怪,异于常人。可见,“拗”字用在他身上,是个贬义词。他曾经因讲苏轼的坏话,导致自己最后遭朝廷疏远。

王安石与苏轼政见不同,经常发生争执。有一次,宋神宗打算让苏轼修《起居注》,负责记录皇帝言行。当征询王安石意见时,王安石眉头一皱计上心来,说:“记录皇帝言行是何等荣耀的官职,苏轼不堪此任。”宋神宗素来很喜欢苏轼,就替他辩护说:“苏轼文学出众,性格平静淡雅,司马光等人都极力推荐他。”

王安石不以为然,说:“三年前苏轼父亲去世时,韩琦等人去送礼他不接受,却用官船运苏木入蜀贩卖,这事人人皆知。这种人虽有才智和名望,但只能当个通判,不可大用。”

苏轼虽然最终没被任用,但宋神宗经过核实,发现王安石所说之事纯属子虚乌有,所以日后渐渐疏远了王安石。

苏轼与王安石因为政见不同,有矛盾有隔阂,也属正常,但作为当朝宰相,本应“宰相肚里能撑船”,但当宋神宗建议提拔任用苏轼时,王安石造谣生事,恶言中伤,横加拦阻,虽然一时达到了整人的目的,但经过查证,最终水落石出。王安石的这种做法,为宋神宗日后罢免他的宰相之职埋下了伏笔。

再看一个现代的例子。

张某在阿里巴巴做中层已有多年,业绩不错,工作考核分数一直领先。但他脾气不好,经常因工作问题和大家吵架伤和气。

一次,企划部主管建议张某不要太拘泥于样本评估,做企划要有针对性。张某说:“你少跟我讲大道理,企划书上的数字必须明白,不按照样本评估做

企划,隐患有多大,你知道吗?”对方说:“评估的参数低,不符合实际情况。”见对方不示弱,张某竟骂起娘来。 就这样,张某一连吵了四五场架。跟他吵过的躲着他,没跟他吵过的防着他。后来,公司提拔高层干部。人事部推荐了张某,结果被马云否决了。马云说:“他的业绩再好,老吵架得罪人,进了高层也站不住脚,还不如现在就刷下来,再好好修炼自己吧。”

口出恶语,自然容易引发争吵,做了高管也站不住脚。所以,张某被马云刷掉,也在意料之中。

4. 不讲好话没面子

● 记者刻薄采访,颜面扫地

讲话时起心动念,一定要与人为善。如果动机不良,以为可以让别人难堪,自己得意,到头来只会让自己颜面扫地。

2006 年瑞士洛桑田径超级大奖赛中,刘翔以12.88 秒的闪电速度刷新了世界纪录,震惊了世界。

刘翔走下赛场,被媒体团团围住。当时,日本《朝日新闻》的一名女记者,语气尖酸刻薄地采访刘翔:“在田径短跑领域,亚洲人一直处于弱势地位。欧洲、美国包括日本在内,有很多人都怀疑您成绩的真实性,认为可能是服用了尿检查不出的一种兴奋剂。请问您对此有什么看法吗?”

说完,女记者一脸傲慢,为自己的尖刻扬扬自得。刘翔不紧不慢地回答:

“从卡尔·刘易斯到蒂姆·蒙哥马利,日本和美国的医学一直走在中国的前面,服用兴奋剂的历史自然也比中国悠久得多。如果有这种高科技兴奋剂的话,我想日、美运动员一定早就使用过了……”

听到这话,女记者顿时花容失色,但她很快镇定下来,继续不依不饶:“假如有这样一种药剂,喝了能让你的成绩提高到12.4 秒或12.5 秒,你喝不喝?”

刘翔坚定地说:“我肯定不会喝,因为这有悖体育精神。”

说完,中外记者纷纷投来钦佩的目光,掌声经久不息。女记者见偷鸡不成反蚀把米,只好灰溜溜地掉头就走。

● 医生说话无情,险遭痛打

有位叫苏然的医生,因为不会讲好话,不光害得自己没面子,还差点被病人打一顿。

一天,一位病人来到科室大吵大闹,说自己当初排了好半天队,到头来病没看好不说,还花了不少钱。护士们看他像是失去了理智,都不敢制止他。

苏然见病人已严重影响到她们的工作,便上前义正词严地说:“这位先生,请你先冷静一下。你说的这些我们都理解,但你来我们医院看病是你自己选择的吧?和我们没关系。你排队时间长,是因为你来晚了,这和我们没关系;你嫌药贵,可医院里的药是物价局核定的,也和我们没关系;你说病根没除,每个人体质不同,因人而异,我们医院也不能包治百病,否则这世界上人人都长命百岁。你想想,是不是这个理?”

苏然话音未落,病人勃然大怒,把他桌上的病历扔了一地,挥拳要打他,好在被人及时劝住,苏然才没挨打。

苏然说得有没有道理?有。有没有感情?没有。他说话难听,有病又有气的病人听了,自然气不打一处来,想打他一顿。

5. 不讲好话没感情

不讲好话,夫妻没情、兄弟没情、朋友没情。

● 丈夫怨妻,夫妻吵架

夫妻闹矛盾,大多是因为不会讲好话造成的。比如太太下班回家就进厨房,做好了饭菜,端上桌。你尝了一口,说:“你做了这么多年的饭,这饭是怎么做的?太咸了。”你说了这话,一定会和太太吵起来。

《演讲与口才》杂志上讲过这样一件事:王某的妻子董某为他的仕途着想,放弃了自己的工作,当了全职太太

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