不过余笑晴也只能在脑子里yy一下,毕竟那个冰块大人,还是太渗人了。
……
然而,让余笑晴没想到,第二天一上班,就听到了一个很不幸的噩耗。
“欧典地板事件”本就闹得人心慌慌,虚假广告的报道席卷而来,戴维格作为跨国企业分公司,全权负责进口地板欧典地板的百分之六十的广告业务。
欧典地板作为德国品牌,售价是其他地板的十倍,可是却在电视台3.15晚会中曝出,其实在德国的总部根本就不存在,甚至连国内属于自己的产地都没有,却卖出天价地板!
于是戴维格首当其冲,被各大媒体争相报道,联合欧典地板欺诈消费者,全是虚假广告,导致市场部这个月连连丢单。
而其他两家受损失较小的公司,开始强势收购一些有固定市场资源的小工作室,使得戴维格面临夹击之势。
正如墨菲定律所说,事情总喜欢往糟糕的方向发展。
余笑晴觉得,戴维格本来就跌到谷底了,谁知谷底之下,还有一片凶险的泥沼。
……
夕阳斜沉,暮色黯淡。
余笑晴抱着一叠报告,步出电梯,来到顶层。
还没走到唐棠办公室门口,就听到他破口大骂的声音:
“什么玩意儿?”
……
余笑晴心头微微一沉。
“虚假广告,戴维格联合欧典地板欺诈消费者”的消息,已经爆出两天了。
这两天,情况依然非常的糟糕。
在媒体、网络的大肆抨击渲染下,消费者越发群情激奋。甚至已经有人宣称要提起诉讼。
辰皓集团旗下的斯瑞以及本土企业木奇,强势收购一些有固定资源的小工作室,导致戴维格将要受到两面夹击之势。
政府相关机构给的压力就更大了,甚至和戴维格长期合作的大型国企也将重新招标。
一时间,整个戴维格集团,仿佛都笼罩在前所未有的阴霾里。
门口的秘书朝余笑晴露出无奈的笑容。
余笑晴把报告放下:“这是这周的周报。还有这次的突发事件报告。”
等她走回电梯口,却听两个前台小姐在嘀咕:“哎,刚才那冷傲的帅哥是谁啊?”
“据说是唐总朋友,听说还是个退伍军官呢。”
……
余笑晴的报告被放在一堆文件里,送到了唐棠的办公桌上。放置了很长一段时间,也无人问津。
直至天黑的时候,才有一双骨节分明的手,从这堆文件里,把她的报告单独拎出来,一页页开始仔细翻看。
唐棠发了几天脾气,到现在才稍稍缓了口气。但他的心情丝毫不能轻松。
如今,竞争对手公司包括斯瑞、木奇等,都采取迂回战术,避重就轻,企图用其他手段来掩盖此次事件,毕竟大家都知道,此次事件戴维格首当其冲。
而戴维格到底应该如何应对这次事件,在公司的管理层间争议都很大。
有人建议主动站出来道歉,撇清和欧典的关系,表示自己也是受骗者。
但更多的人认为应该采取迂回战术,像斯瑞,木奇一样。
因为“枪打出头鸟”,毕竟现在他们现在比起戴维格实力强太多,况且他们都是这么干的。
而唐棠作为副总,只是他上任前的临时负责人,无论出面做什么决定,都会面临极大的压力。
他一回头,就见林历程静坐在沙发上,眉目庄凝,看得专注。
唐棠扯下领带丢在桌上,走过去:“看什么?”林历程却头也不抬。
比起几天前初到办公室时的沉默冷峻,此刻的他对这个环境适应了很多,坐在沙发上,长腿轻轻交叠着,清冷中又带着一丝随意。
他抬起头,缓缓的问道,“你没看过?”
唐棠在他旁边坐下,摇了摇头。
“你知道的,我不从喜欢看这种东西。对我而言,有价值的信息是聊出来的,不是看出来的。”
他顿了顿,林历程在商场并没有什么经验,唐棠继续说道。
“一个关键甚至是不关键的人物,无意透露的一条信息,有时候比100页的报告还有用。”
林历程不置可否,继续低头看余笑晴送来的这些报告。唐棠看他专门用笔划出了一段话,也来了兴趣,弯腰凑过去。
这一读,倒是微怔,然后就乐了。余笑晴的这份报告,提供的是对这次事件的应对建议。
她认为戴维格应该第一个站出来道歉,表示自己也是受骗者。
报告前面,大篇幅引经据典,举出了商业史上诸多成功的危机公关案例,作为例证。
同时也对消费者的心态进行分析。基本上算是详实、清晰,中规中矩。
而被林历程用笔标出来那段话,是这么写的:
“戴维格第一个站出来道歉,亦可令其他竞争对手陷入更加艰难的困境。
他们如若不照做,舆论抨击的焦点就会转到他们身上,面临数倍于现在的压力,成为众矢之的。
所以他们不得不做。
但即使做了,在消费者心中,第一个站出来道歉的才是情真意实,而他们只是模仿者,是无奈之举,信誉也会大打折扣。
大家都蒙受相同经济损失,换回的声誉却不同,戴维格还可以借这次事件,有效地打击竞争对手。”
唐棠站直了,抄手摸着下巴说:“且不说她这观点有没有道理,看着挺温和的一女孩,想的招还挺损的啊?净想着坑竞争对手。”说完他就笑了。<
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