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第20章 解决信任危机是化解人际冲突的关键 (1)(1/2)

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在生活中,有很多的人际冲突是因为双方没有建立起足够的信任而引起的,所以及时、正确地建立双方的信任是非常重要的。

自我诊断测验

你具有令他人信任的潜力吗?用“是”或者“否”来回答下面所有问题。

1.如果你与一个同事一个办公室工作,你们的资历等重要方面都完全一样,但是他的工资却比你低,你会对他表示同情或者为他打抱不平。

2.你为别人做了一件好事之后,你对对方没有任何期望。

3.你的一位老同学取得卓越成就,是社会公认的优秀人士,有一天见到他时,你会真心地赞美他

4.“为了友谊,你要毫不犹豫地牺牲自己的重要目标。”你对这句话十分同意。

5.你对朋友的癖好感兴趣是因为他的癖好与众不同。

6.你患了伤风感冒之类毛病后,你会自己服药,坚持上班。

7.你的一个好朋友刚做了阑尾炎手术,你会利用业余时间照顾他,希望他早日康复。

8.你喜欢男[女]朋友的同事们,如他们邀请你参加他们的宴会,你会穿最好看的衣服,梳妆打扮好,高高兴兴地赴宴。

9.你和朋友们一起出外吃饭,你会希望有更多的朋友和你在一起。

10.听到一个非常有趣的故事,你会迫不及待地向朋友转述。

答案:

◎ 如果你回答“是”的个数在7~10个,你具有非常能令他人信任你的潜力,别人一见到你就如沐春风,对你会非常信任的。

◎ 如果你回答“是”的个数在4~6个,你有一定程度的令他人信任你的潜力,但是还不够。如果加强这方面的修养,会有一定的前途。

◎ 如果你回答“是”的个数在0~3个,可以说你没有令他人信任你的潜力,甚至有时连你自己也不会信任自己。

心理策略 49 :首先要学会在道德上自我约束

道德自律对建立人际关系至关重要,这是许多成功品质[例如尊重、尊严和信任]得以建立的基础。

小资料

道德自律对个人成功是非常重要的。有研究机构研究调查了1300位高级执行官,其中71%的人说,道德自律是他们成功最需要的品质。研究中心的一项研究结果发现,如果一个人只靠不诚实形成一种表里一致的假象,想爬到高层,尽管他可以掩饰许多错误、克服很多困难,但到最后还是无法得到提升。

自我诊断测验

你需要提高道德自律的能力吗?用“是”或者“否”来回答下面所有问题。

1.在毫无所得的情况下,你对人还是那样的好。

2.你对人很真诚。

3.你会基于不同的人积极地扮演不同的角色。

4.在众目之下和独自一个人时,你会同一面目。

5.你会在没有压力的情况下很快承认错误。

6.你经常先人后己。

7.你在需要做道德上的决定时,有同一标准。

8.你会做出艰难的抉择,尽管这些抉择会让你付出代价。

9.当你有关于别人的事情要说时,你会直接对他们说。

10.你至少会对一个人为你所想、所说、所做的负责。

答案:

◎ 如果你回答“是”的个数在7~10个,说明你的道德自律感非常强。

◎ 如果你回答“是”的个数在4~6个,说明你的道德自律感觉一般。

◎ 如果你回答“是”的个数在0~3个,说明你的道德自律感觉较差,急需在以后的时间里多多注意,来提高自己的道德自律感。

以下这些建议可以使你更好地学会用道德来自律。

1.道德自律要从小事中体现

如果一个人的道德自律的基础很脆弱,或者存在根本的缺陷,那么这个人要想获得成功是根本不可能的。生活中的现实之一就是,如果你在某一点上不相信某人,你也无法在其他方面相信他或者她。即使有人能把道德自律方面的缺陷掩盖一段时间,但到最后,他还是会失败,人际关系也会遭遇困境。

注意小事,保持道德自律是很重要的。许多人对此有误解,他们认为小事就可以随随便便,不必太在意,因为他们相信只要没有大的疏漏,就算不错了。但是lún_lǐ原则是没有灵活性可言的,一个无恶意的小谎言也是谎言,窃贼就是窃贼--无论偷的是1分钱、100元还是1000万元。道德自律承诺义胜于利、人胜于物、服务胜于统治、原则胜于权变、长远胜于当下。品格形成于生命中的小小瞬间,无论何时,只要你打破道德原则,你的道德自律基础就出现一条裂缝,当艰难时刻来临,按道德自律行动变得更加艰难而不是相反。品格不会在危机中被创造出来,它只能带来希望,当面临压力时,你过去的所作所为--包括过去忽略的事情--都会一一涌入脑中,影响你。

2.要把道德自律当成最好的朋友

道德自律是你一生一个最要好的朋友,它永远不会背叛你,不会令你处于妥协的地位,让你有正确的第一选择。当你遇到抄近道的诱惑时,它会及时地帮助你坚持走光明大道;当你遇到别人的不公正批评时,它会帮助你坚持走下去,并且选择不予回击的通关大道;当别人的批评有道理时,它会帮助你接受批评,从中积累经验、学习,然后继续成长。

道德自律是你最好的朋友,也是你所有的朋友中最好的一个。当你周围的人知道你是有道德自律的

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