做人要精明做事要高明

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旁敲侧击,有心计的抱怨更有效(1/1)

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其实抱怨不全靠嘴上功夫,心计必不可少。同人不同命,要糖吃又拿不到,当然用点儿心计,迂回婉转势必达到抱怨的效果。

无效的抱怨方式

情绪失控,激动怒骂:控制不住情绪,把他祖宗十八代轮番骂个痛快,这可是抱怨的致命伤。如果你太过失控,使用了过激的语言,不仅不能把你抱怨内容表达清楚,他还会以为你对他本人不满,而不是对某些事情不满。使用委婉的语气,能让你更好地控制情绪。

怨妇般的形象:你以一个怨妇的形象抱怨,他也就当你是怨妇倒垃圾了。你得保持和他的目光柔和接触,但别像要喷火般犀利。就当那是一场正儿八经的谈判好了,别不整理仪容,披头散发。心理学家发现,男人对穿着整齐的女人的抱怨接受度更高。

要求不合理:抱怨也得实事求是,如果你提的要求他根本做不到,那抱怨也没用,他也会觉得你无理取闹。比如,你抱怨他冷落你,但你不能抱怨他不能每天接送你上下班,但能要求他周末尽量留点儿时间陪你出去逛逛。

夸大其词:你抱怨的目的是什么?不仅是发泄情绪,还希望他能改正吧。那么别主观夸大自我感受,夸大事实。你那样做,无疑给了他辩解的理由:我又没有这样,是你自己的理解问题。

有效的抱怨方式

挑选好时机:你在气头上,他正烦着,绝不是抱怨的好时机。不仅你控制不了情绪他也很容易反感和排斥。

降低音量:不是气冲冲地把声音抬高八度,恰恰相反,控制音量就等于控制情绪,把声音降低到只有他能听到的程度。

私人场合:如果你当众指责他做错了,他会很恼火,并叛逆地拒绝改正。你最好避开冲突的环境,选个户外场合,广场、公园等开阔的场合他更能听进抱怨的内容。

提出解决方案:当你抱怨完不满的地方后,不妨建议他提出解决问题的方案,如“我晚上太累,实在不想看书,你认为换什么时间看书好呢”?如果他没有什么好主意,你就提出合理的改善建议,这样能避免长时间的争执,更快地达成共识。

书面抱怨:当你无法控制情绪,次次抱怨都变成了世界大战,不妨换种方式,以无烟火味的邮件替代面对面表述。人把心里话转化为书面表达,需要思考一定的语言逻辑,是一个自我冷静思考问题的过程,能避免过激的态度与行为。

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