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第19章 决胜职场,还靠心机潜规则——读懂和掌控同事的心理策略(2/7)

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致,大可共创一番轰轰烈烈的事业。如果一山不能容二虎的话,也可各取所需,各享盛名,而得其利。如果以上都行不通的话,你就全心全意地帮他成功,自己多少也留下识才的美名。

有了这种部下,你应有自知之明,知道他终非池中之物,有朝一日定会超过你。虚心地接纳他,给他实质上的资助及肯定。在会计学上称之为投资,到时候一定是有利润的。

6.应付翻脸无情的人——应该留一手这一类型的人最大的特征就是,翻脸如翻书。说翻就翻,一翻就是好几页。在他们翻脸时,你不要问他们理由。你不必述说从前对他们的恩情和助益。他们一个字都听不进去。

翻脸无情的人似乎是得了一种“忘恩记仇病”。你对他们的百般呵护,只要小事一桩不顺他们的心,就全盘翻覆。这有如野心狼子,你养育愈久,对自己的危险就愈大。这种情形,在国内的电视连续剧的剧情中,最常看得见。三十集中,让他们横行二十九集半,最后还是编剧者应观众的要求,将他们在银幕内正法。

翻脸无情的人发现,他们利用这种方式来处理人际关系,简直是无往不利,处处占便宜。

他们每次利用完别人,又找到新的利用对象时,就翻脸。反正每次翻的都是不同的人,别人不但记不住,也无可奈何,只能自认倒霉!

如果你的老板是这种翻脸无情的人,你在他手下做事时,千万要记住“留一手”。任务完成了,你就要小心被炒鱿鱼了。怎样化被动为主动呢?当他要翻脸的那一刹那,你就告诉他:“我等你好久了,为什么你今天才要翻!少来这一套,你这种手段我看多了。”

有着这种同事,你倒是大可不必和他一般见识,反正没有利害关系,各干各的活,翻不翻随便他!

有这种部下最令人伤脑筋,也没有什么好的办法。最重要的是不能因为他常翻脸,而特别将就他。别的部下会以为你是欺善怕恶,这就划不来了。

7.应付敬业乐群的人——工作得卖力气这一类型的人,由于工作态度和做事方法正确,颇受公司的肯定和同事的爱戴。凡是他们在的单位及群体,都会有着不错的生产力和业绩。这一类型的人,会感染其他的工作同仁,让组织朝着正面的方向发展,给员工带来一个合作而和谐的工作环境。

当公司顺利时,大家共同努力,共享成果;当公司不顺时,大家咬紧牙关,奋发图强,再创生机。平时没事的当儿,他们会主动地训练新手,培养团体实力;工作忙碌的刹那,他们又能影响同仁,相互支援,共渡难关。这一类型的人,不论是你的主管、同事或部下,在和他们一起工作时,你都要学着和他们一样地敬业乐群。如果你表现出不是那个样子的话,你就会被他们比下去。

8.应付踌躇满志的人——尽量顺着他踌躇满志的人,对任何事物都有自己的见解。他们之所以会踌躇满志,是因为一直处在一种极顺的状况下,不曾尝过失败的苦头,因此也不怕失败。上帝既然对他们如此地眷顾,只要上帝不死,他们自然会再受眷顾下去。

他们没有办法接受别人的意见,如果别人够聪明的话,也不用和他们争辩。要知道一个长久不曾失败过的人,是因为他的智慧,而不是他的运气。

如果他是你的老板,在他的面前不要乱出点子。尽量照他的意思去做,他会把他的意思讲得很清楚。因为他怕你笨,所以他会多讲一遍。最后,再问你一次,懂了吗?等你回答懂了,他才放心。有时,他会礼貌性地问一下,对他的做法,有没有意见?此时你就立即肯定他的做法。你若稍有犹豫或再多问两句,都会被他嗤之以鼻。

对这种部下,交一些难度较高的工作给他做。做成功了,也不赞许;做失败了,再交给别人做。让别人做成功,让他知道人外有人,天外有天的道理。不用训练他和告诉他做事的方法,他听不进去。多花一些精力在别人的身上,对他绝对是有益的。

嘴紧心宽,巧妙处理办公室关系

每天上班,办公室是我们呆得最久的地方,也是和同事、领导相处时间最长的地方,虽然这个小小的空间看似忙碌或平静,大家总是见面问好、笑脸相对,但是总有或多或少的潜在矛盾,也许是生活上的,也许是工作上的。如何处理好和同事之间的关系,创造一种真正祥和的办公氛围,需要适当地掌握办公室的生存之道。

首先,在办公室里不要有小集体之分。大家在一起共事久了,同事间关系肯定有疏、密之分。但是切不要将亲密关系在办公室里张扬,如交头接耳呀,突然哈哈大笑呀,做事你我不分呀,都会惹来别人的反感或不悦。这样的关系可以带到休闲时间或适当地在办公室里保留。

再者,和同事有矛盾不要公开激化。办公室是办公场所,虽然人和人相处总会有摩擦,但是切记要理性处理。不要盛气凌人,非得争个你死我活才肯罢休。就算你赢了,大家也会对你另眼相看,觉得你是个不给别人余地,不尊重他人面子的同事,以后也会在心底防着你,于是你会失去真正的朋友。而且被你损了尊严的同事,也会对你记恨在心,你就多了一个敌人。

还有,在办公室不能做“长舌人”,对工作上的意见或是私人生活上的事四处散播,或是添油加醋地在别人后面说三道四,影响同事间的友好

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