所谓情商高,就是懂交际

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第六章 职场注意言行,让自己在办公室如鱼得水(2/8)

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自己的锐气,做一个成熟而有城府的人,你的路就会好走很多。

一些人多嘴杂的场合,你一定要远离并保持距离。说闲话,听闲话,最终你会落闲话。闲话的目标人物最后就会成为你。不说别人闲话,不掺和别人闲话的谈论,那些麻烦事就不会找上你。

不要把自己的心里话说给某些人听。否则,你在与对方有利益冲突的时候,对方知道了你的内心真实的想法,会利用你的心理弱点,明里暗里打击你。这样你就成了别人的活靶子。

在与比你位高的人交往时,一定要谦卑。不要指出他的错误,不要违背他的意思,不超越对方,要顺着对方。这样你才能免于与对方产生矛盾或冲突。

言谈举止决定你的职场生涯,你要注意自己的言谈举止,尽量避免因为言行问题伤害到别人,导致自己职场交际中的失败。

身在职场,

要懂来而不往非礼也

在办公室里,当同事带点儿瓜子、水果、糖之类的零食到办公室,休息时请你吃,不要因为难为情就一味拒绝。如果你冷坐在旁边一声不吭,或在同事递过来东西时,表现出一副不屑与之为伍或不稀罕的表情。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高、傲慢,觉得你难以相处。

张丽丽是一家对外贸易公司的翻译员,在公司里特别受欢迎。为什么呢?因为张丽丽每次去外地出差回来,都忘不了给办公室的同事们带一些新奇古怪的小玩意,虽然都不贵,但大家都特别领情。

当同事生病了的时候,张丽丽同样也会奉上一张自己亲自制作的卡片。像逢年过节,发张电子贺卡更是不在话下,同事们平常也都特别照顾张丽丽。

有时候,张丽丽也会带点儿小零食放在办公室,每次到了下午茶的时间,张丽丽总会把办公桌的抽屉打开然后大声说:“当当当当,张丽丽来分零食啦。”同事们都笑着和她打作一团。即便有的时候和同事发生了一点儿小误会,张丽丽也会用礼物来修补感情。

当有人问起这件事情的时候,张丽丽说:“如果让我当面对人示好,或者示弱,我都会不好意思。而花点儿心思选个小礼物,则一切尽在不言中。而且你给了别人礼物,同样你自己也收获了同事的快乐和帮助,这样对自己又有什么不好呢?以后工作中有了问题,还可以非常大方地找同事帮忙,同事也会欣然答应啊,这种礼尚往来的方式非常好呢。”

我们每天和同事相处最少都要七八个小时,那么在这段时间内怎么去拉近我们彼此的关系,可以算是一门大学问。而礼尚往来则成了同事之间最为普遍的沟通方式。美国畅销书作家罗伯特·哈夫在一本叫作《如何在这个疯狂世界里找一份好工作》中一针见血地指出:“人类社会主要建立在‘馈赠关系’之上,有来才有往。”同事之间互送小礼,不仅是一种礼节性的表现,而且还更能显示出彼此之间的友好,也在暗地里为自己的职场铺好了宽广大道。

如果你懂得把礼物的功效发挥到极致,那么就会成为公司里面最受欢迎的人。例如:从外地出差回来,给同事带点儿小特产;同事生病了,奉上一张祝福卡片;逢年过节,发个祝福短信;和同事闹了矛盾,也可以通过小礼物来赢得同事的心。这样做,不仅仅是一种礼节,也是一种待人处世的方式。因为送礼物给同事,是建立感情、推进关系的有效桥梁。不过切记,千万别买太贵重的礼物,点到为止,免得让同事觉得是“无事不登三宝殿”!

当然了,日常的礼尚往来乃人之常情,当我们送,出一些礼物给同事时,同事回送些一般性的礼品也无可厚非,但却并非所有的礼物都宜一视同仁,通通收下,有时拒收同事的礼物也是必要的。比如我们收下一些可能影响工作大局而使某方得益的礼物,则有构成受贿罪之嫌,是万万不可取的。另外,当我们觉得送来礼物的同事是别有用心者,一般也都应该拒收,实在推脱不过,也要尽快回送同价值的礼品;不愿收受的,除退回礼物之外,应附以委婉、诚恳的感谢。

需要注意的是,在送礼的时候尽量不要当着所有同事的面去送,除非你能够保证所有的同事都有份。否则,那么收不到礼物的人难免会在心里产生嘀咕,在别的事情上对你使小绊子,这样对我们来说难免就“受累不讨好”了。

其实,同事之间的往来不仅是人际交往中最为重要的一点,也是职场礼仪中我们所必须学会的一点。也许礼物可大可小,等次可高可低,但是却可以拉近同事间彼此的心灵,这样又有何不快乐呢?

很多时候,职场也是可以充满淡淡温情的,并非就是冷酷的代言词。所以,适时的与同事之间进行友好的“礼尚往来”并非不可,这样不仅可以有助于我们更好的建立职场友谊,也可以为自己以后的职场之路更好地走下去而打好基础。

祸从口出,

避免谈论自己和同事

职场是一个付出的地方、获得收益的地方,而同事是你最好的伙伴。在单位里一定要管住自己的嘴,切记同事不是密友,你说出的言论很快就会传遍整个公司。

朱宁是个刚刚进入公司的年轻人,他性格开朗,为人直率,进入公司后和同事们相处得也都不错。由于公司有內部食堂,所以中午同事们大都聚在一起吃饭,嘻嘻哈哈,特别热闹。朱

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