所谓情商高,就是懂交际

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第五章 说话要看场合,明白什么话能说什么话不能说(1/9)

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在什么场面说什么话,

让对方觉得倍儿有面

人在社会中,就一定避免不了交际,不管跟谁交流,不管在什么场合,必要的场面话还是要说的。不会说场面话,就显得社交经验不足,影响人际关系的建立。

场面话通常都是面子上的赞美和恭维,大多数情况下只是礼貌问题,是不能当真的。面对别人的恭维,要保持冷静。如果不了解场面话,交际就会陷入被动。

我朋友李月大学毕业后一直忙于工作,眼看快30岁了,一直没有对象。之前,她不以为意,认为碰到真心懂自己的才可以。等到了这个年纪时,周围的同学、朋友都结婚了,她才开始着急。

好朋友看出李月的心思后,便牵线给她介绍了一个在外企工作的朋友,想撮合他们。李月欣然同意了。

“小月,有时候必要的场面话还是要说的,你不能太过‘耿直’了。”朋友知道李月的性格,忍不住提醒她。

在外企的男人各方面的条件都不错,又很健谈,没过一会儿,李月就对他产生了好感。

李月决定改变自己的说话方式,开始搜肠刮肚地想场面话:“听说你的工作不错,很有能力。”

听到李月的恭维,男人非常高兴。

“我听朋友说,你的工作能力相当不错,年纪轻轻就升主管了,我自己跟你一比,好惭愧啊。”

“哪里,哪里,我是男人,自然应该更努力。”

在李月场面话的“攻击”下,男人听得非常高兴,慢慢开始跟李月讲真心话,从工作到生活,什么都说。

过了很长一段时间,男子意犹未尽地说:“很久没碰到这么能谈得来的人了,如果可以的话,我还想接着约你吃饭。”

李月知道,他是在对自己表示好感。

“可以啊,如果有时间我还想听你说话,你的很多见解都让我受益匪浅。”李月的场面话也是越说越好了。

“好,你真是难得一见的好姑娘,真是我的知己。”男子非常满意李月,后来两人渐渐发展成了恋人关系。朋友都为李月的“开窍”感到高兴不己。

之前李月是个理想主义者,想找真正了解自己的人,所以她不屑说场面话。这种想法,影响了她正常的交际。等她改变思维之后,把场面话一说,大家对她的感觉就大不一样了。

一些交际场合,场面话还是要说的,我们不能随意表现出自己最甕实的一面,这在交际中是行不通的。场面话可以说是交际的专用语言,是见面后的寒暄,是拉近彼此关系的方式。

一般而言,交际场合的场面话都是不能信的,它只是简单的寒暄。当听到他人称赞、恭维你时,千万不要当真,不要被对方哄得昏了头,要用冷静的思维去看待,去分析。如果一味地把场面话当真,只能说明你不成熟,不懂得交际技巧,最后难免会失望。

到这里也许有人会说,场面话这么虚假,为什么还要说呢?其实然,场面话不是谎话,不是为了进行欺骗,是一种交际智慧。通常它会涉及原则和立场问题,是在交际中立身的技巧。如果我们不说场面话,那跟陌生人交往时该怎么交流呢?在跟他人交际,说服对方,拉近彼此关系时,是离不开场面话的。它就如同催化剂,可以有效增进人们之间的关系,所以,场面话不能少。

场面话并不是可耻的行为,也可以说得让人心动。在现实交往中,不说场面话寸步难行,但要说就尽量说一些贴近实际生活的,这样会显得比较真诚。不能随口就是假大空话,管不住自己的嘴,这样的人肯定会给人虚假的感觉。

需要注意的是,我们不仅要会说场面话,还要会听。如果不动脑筋,径直把他人的场面话当真,到时候吃亏的恐怕就是自己了。必要时,可以通过其他方式,来判断对方的话有几分可信。如果真是客套话,就完全不必当真,一笑置之就好了。

所以,交际中我们要学会说场面话,让他人受用,让自己的人脉更加广泛、稳固。

要想说好场面话,首先要学会赞美别人。赞美就像是空气,每个人都需要。当别人听到赞美的话时,就会感到自己被肯定了,这种感觉会让自己对称赞者不由得心生好感,彼此之间也会感觉亲近不少。

在交际中,我们经常听见有人说别人漂亮、说别人聪明、说别人的小孩可爱,等等,这种赞美只要不是信口开河,没有一点根据,通常大家都会非常高兴。

在称赞对方时,要有事实根据,如果赞美太过,会适得其反,收不到良好效果,甚至引起别人的厌恶。

总之,称赞别人是最好的场面话,称赞别人会让你的交际之路更平坦。

我看到过一篇小故事:

一个化妆品推销员,上门推销自己的产品,女主人打开门之后一看是推销员,很不高兴地说:“谢谢,我不需要。”

眼看女主人要关门了,推销员立刻来了一句:“哇,你家的贵宾犬太好看了。”

女主人一听就高兴了,接过话说:“那当然了,这条狗是纯种的,当初是花大价钱买的。”

推销员通过赞美说好了场面话,立刻赢得了女主人的欢心。

不知不觉中,女主人就跟推销员攀谈了起来,越说越投缘,慢慢地,女主人对化妆品的好感也油然而生。

“这套化妆品最适合您的身份了,高贵大气,真的很合适。”

这些只不过是赢得他人信任的场

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