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拾取篇 第十九章 心理效应与定律--黄金法则2(1/8)

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拾取篇第十九章心理效应与定律--黄金法则2

什么是马太效应?

--量才施用

《圣经·新约·马太福音》中有这样一个故事:一个国王远行前,给自己的仆人一些银子,一个给了五千,一个给了二千,一个给了一千,就往外国去了。

那领五千的随即拿去做买卖,另外赚了五千;那领二千的也照样另赚了二千;但那领一千的去掘开地,把主人的银子埋藏了。

过了许久,那些仆人的主人来了,和他们算账。

那领五千银子的又带着那另外的五千来,说:“主人啊,你交给我五千银子,请看,我又赚了五千。”

那领二千的说:“主人啊,你交给我二千银子,请看,我又赚了二千。”

那领一千的也来了,说:“主人啊,我害怕丢失银子,就把你的一千银子埋藏在地里。

请看,你的原银子在这里。”

国王命令将第三个仆人的一千两银子赏给第一个仆人,说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。

凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”

这就是马太效应。

对于企业管理,马太效应包含了三点启示:

要根据每个人的实际能力,量才施用,把最合适的人放在最合适的岗位。

量才施用是企业用人应遵守的黄金法则。

要引导人才适应市场经济的发展,树立竞争意识,引入竞争机制。

只有在竞争的环境中人才的潜力才会被激发出来,企业才会有不断的创新,才能拥有持久的竞争力。

要运用目标激励机制,奖勤罚懒、优胜劣汰。

不过在运用过程中,要掌握分寸。

对企业经营发展而言,马太效应则告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。

当你成为某个领域的领头羊的时候,即使投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。

而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

什么是鲶鱼效应?

--人才是磨出来的

以前,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,希望鱼能活着抵达港口,因为活鱼比死鱼的价格高好几倍,然而只有一艘渔船能成功地带活鱼回港。

人们纷纷探访,想知道这位船长是怎么做的。

可他严守成功秘密。

直到他死后,人们打开他船上的鱼槽,发现和别人的没有什么不同,只不过里面多了一条鲶鱼。

百思之后终于明白,原来鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生、生性好动而四处游荡,偶尔追杀沙丁鱼。

沙丁鱼则因发现异己而紧张不已,四处逃窜,把整槽鱼搅得上下浮动,也使水面不断波动,从而氧气充分。

如此这般,就能保证沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。

这就是所谓的“鲶鱼效应”。

鲶鱼效应”就在于两个方面的作用:带动作用和刺激作用。

带动作用,是因为那些“鲶鱼”有着较高的个人素质、较强的业务能力和较强的个人感召力,周围的人群总是在关注着他们、不知不觉地仿效并追随他们。

刺激作用,是因为“鲶鱼”积极向上、能力强,能够获得比其他人更多的关注、支持和更好的待遇,会其他人群带来压力,从而刺激他们的自尊心,再辅以得当的引导,就会出现“比、学、赶、超”的良好工作氛围。

例如在管理中运用是指当一个组织内部人浮于事、缺乏效率等情况下,在内部挖掘或从外部引入一些“鲶鱼”。

通过提升他们的积极性和主动性,来带动和刺激组织的其他人员,从而在组织内部形成一个人人向上的良好竞争氛围。

这里的“鲶鱼”是指那些个人素质高、业务能力强、有着较强的个人感召力的业务骨干。

他们在组织中可以拥有一定范围内的权力,但他们常常运用的却是非权力领导力,依靠个人魅力去带动和激励组织中的其他人员。

什么是“睡眠者效应”?

--重复影响提高认可度

自从脑白金广告在媒体上播出后,负面评论便不绝于耳,广告业内人士毅然决然地将其视为毫无美感和创意的失败案例,但是凭此广告,脑白金却创下了几十亿元的销售额。

为什么一个让大多数人反感的广告反而导致产品的热销呢?

国外一名消费行为学家认为:过多地重复广告信息虽然引起受众的反感,但却不影响受众对信息的记忆以及日后的商品购买行为,随着时间的推移,人们那些愉快或不愉快的情绪反应都会不复存在,只有广告信息牢牢地保持在消费者记忆深处--从根本上说,这就是一种“睡眠者效应”。

所谓的“睡眠者效应”,指的是由于时间间隔,导致人们容易忘记信息的来源,而只保留了对内容的模糊记忆。

心理学家凯尔曼和卡尔·霍夫兰本来研究的命题是“信息高低可靠性的影响有多久可保持,会不会随时间的推移而发生变化?”

结果在进行研究的时候,他们意外发现了“睡眠者效应”。

如果信息传播源是一个威信高的人,在他说话刚结束时,他的说话内容对受传者的影响是颇大的,但是隔了一段时间后,由于受传者忘记了说话者,而只记得说话的内容,结果其影响明显有了降低--可见,其中降低的这部分影响效果主要少

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