yfa要被gzr收购的消息传出不久,ceo的全球沟通信就出来了,翻译成多种语言,传递进每一位员工的邮箱。内容很明确:重申公司愿景和战略,要求大家专注目前的工作,不要被外界不明信息打扰。
沈深把中英文都读了一遍,整个沟通没有否认收购信息。就像陆可明说的,高层肯定在接洽,只是目前形势不明,这个ceo只是安抚人心,自己也还没有准确答案。
刚做完重组,又要迎来收购?一波未平一波又起。
跟tony聊了聊,看一下nz工厂这边需不需要进一步沟通?tony意思很明确,不专门沟通,太敏感,但在季度员工大会上,会基于ceo的沟通信,再重申一下;在公司月度管理层会议上,管理者们要达成共识,这样在面对员工提问时,回答比较一致。
“这个月的会议正好是后天。”沈深表示理解。
下午有点昏昏欲睡,泡了一杯咖啡提神,电脑工具栏标识显示有新邮件,是采购那边的,要沈深审批一项猎头费用。
点开邮件,沈深皱起眉头,便拨通内线,让lulu进来。
这姑娘工作还是挺认真的,但到底没经验,所以便从简单的文档工作开始。前一阵子招聘团队走了好些人,只剩下一个efan,沈深便把流程末端跟入职程序接口的地方也划给了lulu,这样候选人接到录用通知后,从资料收集,到入职合同签订,一条线比较清晰。
这个邮件让她有点奇怪,猎头费用确认不是lulu的工作,可看回复邮件,lulu 在里面。
“这项猎头费用是怎么回事?”沈深转过电脑屏幕,问lulu。
“哦,efan这两天不是休假么,他离开前拜托我帮他跟进一下这个事儿,确认后好付款给供应商。”
沈深记得,之前付款流程没这么复杂:“为什么采购要具体数字?”她不理解。
“采购说需要确认。”
“以前是怎么付的?”沈深又问。
“我不知道。”lulu 不知哪儿出了问题。
“你看,你告诉采购价格,采购手上是合同的,他可以基于比例,算出员工工资,所以,这份邮件泄露了员工工资。”沈深点出来。
“啊!”lulu有点懵,“我不知道,我就是跟采购讲可以付款了,让他们启动流程。”
沈深有点生气:“efan让你跟这件事,没告诉你怎么做么?”
“他说跟采购讲就可以。”
“可我以前从没有批复过这样的邮件,你去问清楚,到底怎么回事?以前怎么做,现在做法是不是有了变化?”沈深明确要求。
lulu便急急出去了。
问了一圈儿,总算明白了,以前是招聘人员直接做的付款,现在统一管理,猎头也由采购那边走支付流程,纳入新管控体系,便出现了现在的事情。
lulu跟沈深解释:“我不知道跟以前不一样,采购问金额,我觉得告诉他们也是应该的,就没多想。”
这是好心办坏事的典型!
“发邮件以前,你为什么不问一下efan呢?他说跟采购说一下付款就行,你都做书面确认了,就没多想一想?去确认一下?”
“他在休假,我觉得打扰人家不好。”lulu喃喃的说。
“那你也可以来问我啊。”
“我看您挺忙的。”
得,都是别人的错,她是好心,现在委屈得很。“你自己先想一想,为什么会犯这样的错误?efan回来后再看下猎头费用这一块儿怎么操作吧。”沈深不想多说了。
对于新人,其实她不怕他们问题多,就怕他们不说话,然后做出来的是错的。lulu不喜欢跟她沟通,这一直是个头痛的问题,每次一对一时,她总是听得认真、记录得认真,但从不问问题,而且都说没有问题,可这是个大问题。这次事实印证了。
看着小姑娘忐忑的出去,沈深也很为难,这事儿怎么办?按照规定,够的上处分了,可是lulu是grace介绍进来的。去问grace?很快放弃这个念头,一来不想让grace为难,二来也担心grace质疑她自己的团队带领能力。
之前,grace自己处理过一个例子,当时前台小姑娘把企业年金每个人单独的年度沟通信放在桌子底下地上,没有锁起来,被grace无意看到,小姑娘被记过,理由是对公司保密信息处理不善。
按照这个标准,lulu肯定得记过。但若真这么处理,grace肯定会知道,因为每季度过失人员是要录入内部合规信息的。
还有一个原因,其实也是主要原因,lulu工作认真,一直任劳任怨,从刚来就是这样。
当时hr的资料室堆积下来,已经很乱了,沈深便让新来、还没上手具体事务的lulu去整理,小姑娘踏踏实实花了三天在里面,一项一项理得清清楚楚,让沈深挺感动的。她以前干过类似的活儿,知道其中不容易。
这次,lulu她其实做的是分外的事情,是主动积极的态度,若因此给个处分,就太打击员工积极性了。
想来想去,沈深决定不给处分,但要沟通清楚,下不为例。
约谈的时候,看得出,lulu很紧张。
沈深先肯定了她踏实肯干的态度,然后指出了她可以改进的地方,并提出办法。
许多经理在沟通的时候会对员工提要求,但不提具体怎么做,认为员工应该知道,或者应该去自己想办法去解决,沈深持不同观点。
根据情景领导力的解释,每一个员工的准备度和意愿度是不
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