宋云开始意识到,在培训部的时候,培训老师曾经教过他们,想要推销出去你的商品,首先要抓住客户的思路,让他的思想随着你的思想走。
什么时候把客户口袋里的钱变成自己口袋里的,还是让他心甘情愿的掏给你,那么你就成功了。
培训老师说这些话的时候,她总觉得老师说的夸大其词。
每个人都有自己的思想,更何况这些城里人都精明的很,就算她说的天花乱坠,又怎么可能让对方听自己的?
更不要说让对方把他们口袋里的钱掏出来给自己。
可此时看着杨志刚和那两位客户沟通的过程,宋云对培训老师说过的话深信不疑。
原来不是不可以,而是自己做不到。
宋云看着杨志刚,对眼前这位阳光热情的大男孩,更加敬佩不已。
“先生,如果是单位批量购买的话,我建议您买这一款空调,这是冷暖空调,不仅夏天可以制冷,冬天还可以取暖,像咱们江城,冬天最冷的时候还是挺难捱的,像你们这些坐在办公室的,更需要一个温暖的办公环境,这款空调虽然不是最新款,可是之前的一款经典款,性价比超高,正因为不是新款,如果线上批量购买的话,在折扣方面我们还可以给您最大的优惠……”
“我们给单位购买空调,最重要的还是质量方面要过关。”
对方看着杨志刚不住的点头,跟着说道。
“这个您放心,在我们空调专卖店售出的空调,不仅提供送货上门、上门安装的服务,对于所售出的空调还有一年的保修期,保修期内空调出现任何问题,空调专卖店都将派人免费上门维修,哪怕过了保修期,只要空调有任何问题,一个电话随叫随到。”
“我也是听说你们空调专卖店的售后服务做的不错,所以才过来看看,既然这样的话,这款空调最低优惠,你能给我多少?如果合适了,我就在你们这里订了。”
杨志刚说出一个价位,宋云在一边听的认真,知道杨志刚给出的这个价位是他们平时出售给客户的基本折扣。
果然对方对杨志刚所给出的优惠并不太满意。
杨志刚表现出很为难的样子,问对方需要几台空调,得知至少需要五台空调的时候,杨志刚便又把折扣降低了一些。
同时也不把话说满,跟对方说他并没有这么大的权限,这个价位他需要向店长去申请。
对方似乎也很精明,尽管看着杨志刚非常为难,却也对他给出的价位还是有些不满意。
他们空调专卖店的空调都是明码标价,可是对于这种走工程机的客户还是会几次三番的商讨价格。
所以店里的每台空调都给他们销售人员一个基本折扣和最低折扣。
什么样的情况下给客户基本折扣,什么样的情况下给客户最低折扣。
宋云牢记着店长的要求,却没想到在这基本折扣和最低折扣之间,还能和客户这样的扯皮。
同时也见识到这些购买工程机的客户就像那些老员工所说,真的很难缠。
钱果然不是那么好赚的。
宋云想着,如果不是杨志刚,这样的客户就算找到自己头上,自己恐怕也难以应付。
就在她胡思乱想之际,杨志刚已经敲定了这笔生意,对方同意以杨志刚所给出的折扣购买五台空调。
杨志刚趁顾客不注意,冲一旁的宋云挤了挤眼睛。
宋云则暗暗的冲他伸出个大拇指。
就在这时,一直在不远处站着的赵凤双走了过来,笑着对两位顾客道,“两位请这边请,我来帮两位开收据。”
对方以为这是空调专卖店的销售流程,并没有异议,笑着冲赵凤双点了点头,就要跟着赵凤双的指引,随着她走。
顾客不知道空调专卖店的销售流程,可是宋云和杨志刚知道,更知道赵凤双这么做的目的。
宋云有些不可思议的看着赵凤双。
就算赵凤双抢自己的单子,那都是因为她是赵凤双带过的徒弟。
师傅抢徒弟单子的事情虽然没有拿到明面上说,可在私下也是司空见惯的。
杨志刚可不是赵凤双的徒弟,而且他们现在都是空调专卖店的正式员工。
这两个客户明明是杨志刚谈下来的,赵凤双此时却过来明目张胆的抢单子。
不止是宋云被吓到了,就连不远处的其他员工也都是一副看好戏的样子看了过来。
杨志刚也没有想到赵凤双竟然明目张胆到这种地步,不过也只是稍稍一愣,便就反应过来。
“赵姐,谢谢你的好意,这两个客户是我接待的,还是由我来给这两位客户开收据吧。”
杨志刚拦在赵凤双身前,微微眯起那双乌黑的眸子。
他话说得漂亮,也给足了赵凤双面子。
可如果赵凤双不要这个面子,他也绝对不会再客气。
赵凤双既然赶上了抢单子,当然不肯就这么算了。
“杨志刚你是新人,这样的大客户你没有经验,还是我来吧。”
“赵姐,谁都是从新人过来的,我已经和这位先生协商好了,等一会儿开完收据,这不就有了经验了嘛。”
杨志刚丝毫不退步,赵凤双微微眯起眸子,因为她身后的两个客户已经有些不耐烦了。
“你们两个怎么回事啊?这空调到底卖不卖了?”
“当然卖,先生请跟我来。”
“当然卖,我这就给先生开收据。”
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