马风听了顾鲲的话,也是久久沉吟不语。
顾鲲的态度比他想象的更加坚决,但也更加原则明确,确实可以让一些无辜的同行不必人人自危。
至少顾鲲明说了:对于依靠科技实力、走通可以永久降低成本的商业模式的公司,都是不会去阻挠的。他要对付的,只是靠资本补贴造假、还拉低了行业逼格的辣鸡。
烧钱谁不会啊,不服哥跟你对着烧。而且哥烧钱可以不计回报,可以做到烧完之后,宁可自己推出去烧的那家公司死得粉身碎骨同归于尽不留任何市值,不怕就来干好了。
又不是没钱烧不起。
整理了一下思路之后,马风才弱弱地分辩:“可是,小杨这事儿,你也未必能说他就是纯靠烧钱、不可持续吧?他这人我稍微了解,科技创新肯定是没有的,但商业模式创新未必没有,还是有点小聪明的嘛。
低团费甚至零团费强制购物团这种东西,前期启动资金确实要烧一烧,后续,说不定真能靠购物的抽成把所有成本都覆盖了、还有利润。那就有可能把这种模式永远持续下去,不是你说的那种‘烧到市场占有率第一、把同行挤死排除竞争后,就回头涨价收割消费者’的情况了。用你刚才那套理论去安抚其他互联网创业者,恐怕不能完全说得通吧。”
顾鲲:“我对付他当然有方方面面的考虑了,刚才只是最主要的一方面。另一方面,购物团这种商业模式,在兰方的相关制度里本来就是不合法的,他要在兰方的土地上这么搞,破坏了我们的行业氛围,我对付他怎么了?
我再说深一点:我知道你在担心什么,你是不是怕世人把我当成那种‘高高在上看不起免费和廉价、仇视免费和廉价、只为了保住高端奢侈土豪人设的逼格’,我不是这样的人,我是分场合分需求分行业的。
如果今天有一个互联网电商公司,它满足的是人民的基本生存需求,那么他卖再便宜,或者真的因为成本低、可以让人多点点广告多分享分享链接,就直接1块钱送xx、10块钱送yy,我也不会去干涉的。
我知道华夏还有多少穷人,我对这些人是保持着悲天悯人的同理心的。他们不是我奢侈和旅游产业的目标客户,我不想介入他们的生活,他们能低成本地活得滋润,我会像每一个有良心的慈善家一样看着他们去占那些小便宜。
这一点,我一贯觉得华夏的人文情怀比大洋国那种虚伪的辣鸡要务实得多:大洋国那些西方狗,老是把所谓的尊严啦、表达啦之类的放到很高的位置,而华夏人喜欢把‘首先是生存权和发展权’放到第一位,我是一贯支持华夏在这个问题上的务实的。
所以,解决基本的生存与发展的刚需,你有本事弄便宜货,甚至哪怕有时候他们侵犯了我的知识产权,我也睁一只眼闭一只眼认了。
就好比为什么在华夏的经济管理和治安管理的相关条款里,春运的时候买火车票要打击黄牛?如果按西方绝对自由市场的逻辑,这时候就应该允许黄牛、允许‘时间更值钱、但本身有钱没时间的人’,去跟‘时间不值钱,本身有时间没钱’的代排队黄牛充分交易啊,春运火车票应该价高者得啊。
但是在华夏,黄牛就是要被打击的,我认为这是一种人文关怀,这是表达了‘春运火车票这么便宜,是国家给人民的一种福利,要对贫寒、需求迫切的人倾斜’,这样有钱没时间的人也无法用钱买别人的时间,你要么亲自排队,要么你既然时间那么尊贵又不想排队,那就去坐飞机。”
顾鲲说到这儿,稍微停顿了一下,好让马风消化这里面的一些人文关怀。
马风果然原先没想过这个问题,稍一琢磨仍然有些不明白:“可是,这个跟你说的旅游低价团有什么关系?这里面也不存在‘不允许交易排队时间’这种操作吧?”
马风对刚才顾鲲话的理解,只理解到了“顾鲲不支持在解决基本生存需求时,时间值钱的人花钱买别人的排队时间和辛苦、精力”。
顾鲲摇了摇头,给双方都倒了一杯伏特加:“你太拘泥于形式了,也可以说是你对旅游行业不够了解,所以还没看透零团费团的本质。
我知道,就算我严抓强迫购物行为、打击那种‘不买满多少钱就不许离开店’的强买强卖,低团费团依然会维持得下去,而我相信,用不了几年,这种行径在贵国的法律里也会被禁止。
这是为什么呢?你可以去那些零团费团的购物现场卧底暗访一下,或者问问经历过这种团的人。他们诱导购物的本质,其实是靠‘梯度侮辱值交易’来实现的。
比如,你同一个团里,可能有的人出手阔绰、额外加钱升级所住的酒店标准、买东西的时候也豪爽。那么地接导游可能就会对这些客人额外礼遇、团餐的时候甚至自掏腰人加菜、请他们吃当地真正高端的美食,甚至是从团餐预算里暗暗克扣一部分,专门给贵客加餐……这些其实还都没什么,算是合法合理的范围内的。
但更进一步的呢?只要零低团费存在,对不买东西的人的言语侮辱肯定是免不了的,不管是冷嘲热讽还是直接辱骂,总归要用尽一切办法让花钱爽快的人感受到宾至如归和高人一等。这就跟未来可能会出现的某种免费网游的模式一样——
花钱的人出钱,捧个钱场,没花钱的人出人,捧个人场。没花钱的人靠被花了钱的人对比侮辱
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