“我们要做快递行业中的高端品牌。”
苏叶忍不住想到前世那些关于暴力快递的新闻。
价格最低的时候,一票快递的费用只要几毛钱,还是发的全国单。
当然,这个价格只是针对一些日发单量巨大的商家才有的优惠。
毕竟,快递行业主要的成本就是人员工资和运输费用了。
在费用固定的前提下,订单量越多当然他们越高兴。
不过,虽然发快递方便了,也便宜了。
但对普通用户来说可就没那么便利了。
“你好,快递到了,下楼来拿。”
“快递到了,柜子中来取。”
“门卫室取。”
“小区东门超市取。”
“……”
有的快递员还给打个电话,更有的是只发一条信息完事。
苏叶前世就总是会忘记取快递,工作一天累得不行,回到家里就想休息一下,结果突然想起来快递还没有取呢。
这还只是一个方面。
经常受到的快递,要么是外包装破损,要么是内部破损。
曾经帮公司购买一台打印机的时候,苏叶看到外包装是完好无损的就签了字。
结果打开一看是里面复印文件那里的玻璃被摔碎了。
这个事,跟快递公司纠结了许久都没有解决,后来只能商家说我们来协商,让苏叶把破损的商品寄回,他们又给发了一个新的过来。
诸如此类的事情简直不要太多,甚至还有一些品德不好的快递员看到客户的东西就偷走,或者故意损坏的。
这些事,苏叶遇到的太多了。
他可不希望自己公司旗下顺风物流也出现这样的问题。
既然我们给客户承诺了服务绝对不会打折,那同样的,一分价钱一分货。
顾客也会理解顺风快递的收费理念呢。
甚至,苏叶想过,以后帝国这边放松快递行业的准入资格后,越来越多的快递公司入场,会让顾客深刻感受到这个道理。
你们慢慢的拼价格去吧,我们顺风就是服务至上。
“行,苏总,我听你的。”
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