当时具体是什么样的情况，除了当事人之外，其他人也说不清楚，但是梁和平明白一点，新星小区的事情，原本市里是让东城区处理的。可是为什么现在却又要让朱市长去解决问题呢？也许问题正是出在这里，梁和平心里想。
梁和平原本是东城区的常务副区长，他所负责的事务，与朱代东大同小异。对于新星小区的情况，他也有所了解。据他所知，新星小区的事，与宏利公司有着很大的牵连。当初正是宏利公司负责富基大厦拆迁的，后来的新星小区，又是宏利公司负责承建的。新星小区的住户，现在对居住环境不满意，其实宏利公司的责任要比市政府的责任大得多。
梁和平原本上午要下去检查工作，但是他推掉了所有工作，专门去了趟新星小区。常务副区长光临，新星小区的住户当然非常高兴。这说明政府已经在重视他们的问题，梁和平在新星小区转了一个上午，听他们介绍了许多问题。同时也听他们说起上次朱市长在这里的一些情况，梁和平这才知道，朱市长正式上任后的第二天，也就是新星小区的住户到市政府上访之后，朱市长就连夜到了新星小区。
不但到了新星小区，而且深入住户，整整两栋楼的九十八户人家，朱市长每一家都拜访到了，而且还向新星小区的住户承诺，一个星期之内给他们一个满意的答复。现在事情过去四天了，期间朱市长再也没有来过，可是梁和平听新星小区的住户们的口气，他们非常信任朱市长，认为只要是朱市长答应了的事，就绝对不会反悔。
这让梁和平很惊讶，近些年来，因为利益的冲突，政府与群众的关系正越来越疏远，很少有领导干部能得到普通老百姓的真正拥护。可是在新星小区，朱代东只是跟他们交往了一个下午和晚上，但却真正赢得了他们的拥戴。
梁和平试着将那天朱代东走过的路线，和走访过的人家重新再走一遍，可是当他爬了一个单元的六层楼后，发现自己气喘吁吁。自己不但没有朱代东那样的体力，而且也没有他那样的耐心。对于居民们反映的情况，他虽然也全部记了下来，也承诺区政府将会给他们尽快解决，可是梁和平并没有在他们的眼睛里，看到信任的目光。这让他有些沮丧，自己今天的表现，可谓十分出色，但是付出并没有得到相等的回报。
梁和平并不知道他与朱代东之间的差距到底在哪里，这个问题如果想不通，他的工作必然会经常受到阻碍。朱代东是真心实意的来给新星小区的住户解决问题，可是梁和平却是为了完成任务，甚至是想讨好朱代东，这样的心态，又怎么能赢得新星小区住户们的真心拥戴呢？
虽然梁和平没有找到想要的答案，但是对于新星小区的现状，他已经有了深刻的了解。他相信，现在如果向朱市长汇报的话，是能赢得朱市长好感的。这个现在对他来说，很重要。
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