宋太平在阅读了贺筱筱的两篇文章后,深受启发,闭目静心凝神思索了一会儿,直接开始动笔撰写了两篇文档,作为自己离开人族居住的大衍星系之前的,最后一次向管理论坛文献贡献文档。
一份是蟑螂效应引发的思索。
一家公司发明了一种治蟑的药物,这种药物具有神奇的功效。一旦一只蟑螂吃下了这种药物,并不会马上死亡,但药物的毒性将会污染蟑螂的整个躯体。蟑螂有一个独特的习性,一只蟑螂死亡后,别的蟑螂会一点点的蚕食死亡蟑螂的躯体。当中毒的蟑螂死后,别的蟑螂又会相继中毒,直到全部死亡。蟑螂之间相互传染的效应,管理学上叫它蟑螂效应。
某公司有几个合伙人一起创业,在创业初期,互相协作,互相团结。打拼下一片天地。随着业务的逐渐扩大,问题也逐渐的显现出来。a负责公司的市场运作,可以说做的得心应手,可是,b总担心a掌控了公司的核心业务,自己的风险增加,于是安插自己的人到a的部门工作,a也不是傻瓜,对b的举动心知肚明,开始怨恨起b来,c一看b在市场部门安插自己的人手,担心市场部门被a和b掌控,于是也安插自己的人手到市场部门。
a也不是省油的灯,也安插自己的人到b和c所负责的领域。时间一长,a、b、c之间越来越不信任,沟通的机会越来越少。
最后公司没有人有心思搞业务,大家都忙着互相监督,争权夺利,最后,公司业务江河日下,倒闭了。这就是人类之间的蟑螂效应。
b是第一只中毒的蟑螂,b中毒后,马上传染给了a和c。当然,这里面只讲述了a/b/c的故事,其实,如果算上a/b/c的手下,那么,蟑螂的数量更大。a/b/c分手后又各自重新创业,a没有再寻找合伙人,因为a坚信,自己是不会变成一只毒蟑螂来毒害自己的,但是a没有想到,自己受到了以往的伤害后,变得对人不信任了,对任何人都抱着怀疑的态度。做企业并不是a一个人就能完成的,a手下还会有员工,由于a已经是一只有毒的蟑螂,a又把这些毒性传染给了自己的员工,后来,a的事业又再次失败。b创业后,找到了新的合伙人,b认为以前的失败,就是控制力度不够,b要加强控制,手伸的很长,时间长了,新的合作者又变成了一只毒蟑螂,结果是可想而知的。由最初的一只毒蟑螂b,变成了3只毒蟑螂,再他们各自创业后,又变成了更多只毒蟑螂,现在到底有多少毒蟑螂,没有办法计算了。
这些有毒的蟑螂是否又会把这些毒性传染给了自己的家庭、朋友?所以说,一只毒蟑螂,不只是影响一锅汤,而会影响很多锅汤。
蟑螂效应不只对团队有影响,会影响夫妻、父子、兄弟关系,甚至影响整个社会。文化大革命就是一个社会范围内的蟑螂效应,社会中大多数人都变成了毒蟑螂,夫妻反目、父子成仇的故事并不鲜见。
蟑螂效应的传播具备如下几个特点:
蟑螂效应很简单,在我们人类之间也同样会存在蟑螂效应。也许有人会说,蟑螂效应和一只老鼠坏了一锅汤有什么区别?一只老鼠掉在汤水里,这锅汤自然不能再食用了。但是,不能食用的只是这一锅汤而已,别的汤还能食用,而蟑螂效应不只是坏一锅汤的问题,如果发生了蟑螂效应,可能会坏很多锅汤。
1、传播速度快,破坏力强。
毒性飞快传播,从b开始,到传播了整个公司没有花多少时间就完成,而且是以几何倍数增长的。lll公司是中山最大的连锁企业,公司内部没有管理信息系统,但是每天的销售数据对公司的销售策略与进货异常重要,公司请了十几个数据统计人员,每天进行手工作业。这十几个人是没有加班费的,由于工作辛苦,公司决定对这十几个统计人员发放加班费。本来是件好事,但是问题出来了,工作完成的快的员工可以按时完成工作,而工作做的慢的人无法按时完成工作,结果,工作效率低的人工资反而比效率高的人薪水高。
结果,第一个月有2个人效率低,第二个月有4个人效率低,到了第三个月,所有的人都在磨磨蹭蹭。
2、有自我复制的功能。
毒性有自我复制功能,只需要外部的少许刺激就可以完成。a和c被传染完全是被b的行为所刺激而产生的。2000年在浙江某华侨企业工作,公司的老板有四个儿子。四个儿子都想继承父业,尤其看好大陆市场,所以,他们轮番来大陆的企业进行指导,结果,由于每个人的命令不统一,导致企业效益下滑。后来,四兄弟说好谁都不插手大陆业务。刚开始相安无事,没过多久,老大派代理人来大陆插手企业内部事务,其它三个兄弟一看,也紧跟着派出代理人到企业来,又恢复了以前的状态,只不过改直接插手为遥控指挥。
3、留存时间长。
留存的时间很长,一旦形成,轻则影响几年,重则影响一生。a/b/c经过了创业失败后,总结经验时不会认为自己也是一只毒蟑螂,进而将毒性带到了另外一群人中。在与a后来的交谈中,a到现在还坚信,一定要控制,要控制是对,关键是看怎么个控制法了。这个想法可能会影响他的一生。
蟑螂效应具备上述特点,所以,蟑螂效应处理不好,会影响家庭关系、团队氛围、社会风气。
蟑螂效应的解决。
人群之间的蟑螂效应与蟑螂之间存在一点不
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