为你许下倾城爱

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“极品”客户(1/3)

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一来到“吉祥支行”,司马倾城感到很不适应,一方面是它处于城乡结合部,距离司马倾城住的地方太远,所以每天起得很早,二是到“吉祥”办业务的多数为吉祥村以及周边村庄里的农村人,素质低到没有。先不说随地吐痰,就连小孩子尿到地上那也是“家常便饭”,倘若司马倾城为此皱下眉头,对方还不乐意了,说小孩子要尿总不能憋着吧,那会憋出毛病的。

“可是您能不能到厕所让小朋友解决完再过来?”司马倾城用极其温柔的声音请求道,可那些村民根本不甩司马倾城,还故意大声嚷嚷“那我走了就隔过我了,我才不干呢!”

听着这种粗人说话,就像秀才遇到兵有理说不清,没办法了,只能自己拖拖算了。于是司马倾城屏住呼吸,拿拖把拖干净地板上的尿液。再回一遇见抱小孩的妇男妇女就刻意提醒,“还不到您的号,小孩子要不要嘘嘘?”

这时,有的相对有点素质的就会抱着去门口,当然也有翻翻白眼不予理睬的。

其实这还不算难处理,司马倾城最怕的是中午加钞。最开始因为路远中午回家来不及,司马倾城又上大班,所以就在附近的小饭店解决中午饭,吃过了就回去上网直到下午上班。可几天以后,吉祥的支行长甄利就说,“司马,既然你中午不回家,那就给你补个餐费吧,反正你在这里也可以招呼客户。”

听着甄利很善解人意,其实不就是想让司马倾城变相加班嘛。哎呀,司马倾城听后真想扇自己脸,没事要来吉祥待着干吗,还不如吧坐坐,好过应对那些村民。

这些村民由于地被收了,所以整日里无事可干,来吉祥办业务也就随心所欲不按时间。偏偏吉祥还规定中午加钞,说是不占用高峰期,最奇葩的是必须两个柜员一起进入,否则就是违规有侵占之嫌。因此屡屡加钞时有村民过来拿着存折取钱,司马倾城就会解释说有加钞需要等候,可惜这些村民不管那么多,马上叫嚣着,“要等多长时间?”

司马倾城不敢把时间说短,只能往长里说,“至少四十分钟”。

一听“四十分钟”,马上就有蹦起来的,而且还用峥嵘市的土话来句国骂,更有甚者会问候里面加钞柜员的十八代祖宗,说是要把里面的人骂出来,不能耽误自己“宝贵”的时间。有时候司马倾城听着也窝火,但又不能不理睬,只好陪着笑脸解释再解释,要不就告诉他们真要急用的话可以换个网点再办,不然就只能耐心等待。也有的听了骂骂咧咧地走了,但有的还不甘心问司马倾城加钞为什么要两个人加?

真是废话!一个人容易有贪念,两个人有约束力。当然司马倾城不会这么明白地说出来,而是很巧妙地说那是行里规定的,就这样说还不能保证让吉祥支行的副行长贾盈满意。那可是个“笑面虎”,表面上看贾盈总是和蔼可亲,其实不是那么回事。曾经贾盈要一个柜员来加班,那个柜员借口家里有事不来,结果贾盈不吭不哈在背后做小动作把那个柜员给调走了。

司马倾城没来吉祥之前,发达银行根本没有大堂经理这样的人员,完全凭保安公司派来的保安去协助客户办理业务。不过无论哪个保安来吉祥从没有超过三个月,这其中固然有客户难伺候,保安流动性大的原因,更多的是因为贾盈总是找保安的事,这可以说是发达银行大小行长的惯例。因为在这些人的心中,保安是社会最底层的,根本就是最没本事最没出息的人,所以不必对保安和颜悦色。而且如果保安敢“顶嘴”就一个电话打给保安队长,轻则罚款重则开除,总之会吃不了兜着走。何况这些人觉得既然付了高额的保费,光让保安担任保卫一职太浪费了,应该“物尽其用”,因此每次有人走进“吉祥”时就能听到保安问,“您好,请问办理什么业务?”或者“您好,给您叫个号吧?”

光这简单的两句话每天至少重复50多遍,某些时候还会有上百遍,因此保安的嗓子很容易嘶哑,喝再多的胖大海也不管用。但这样大的工作量也换不来发达银行人的感动,普遍认为那是保安该干的,抱着这样的心理,逢年过节也不会给保安“表示”(发福利)。日子久了,保安心寒了也就不愿帮吉祥干活,所以要么要求调动,要么辞职,这就逼得发达银行给吉祥支行招聘了大堂经理,当然对外说是“与时俱进”,其实是没有固定的“免费劳动力”了。

早知道是这样的情况,司马倾城就不来了。毕竟发达银行和中、农、工、建四大行相比,实力相差一大截,待遇也非常低,比如所谓的大堂经理底薪才1500元,奖金是和拉存款的数额挂钩,至于四险一金(男人没有生育保险)还要转正以后才能缴纳。在和其他柜员闲聊时,司马倾城悄悄地问过最高能拿到的薪酬,一问才两,三千元,那也太少了!就这还是要拉定期存款才能得到的。

由于司马倾城刚来还没有分任务,等到试用期过了每月就要去拉50万的一年定期,而奖金才500元。听听就让司马倾城泄气,那2000元在峥嵘市怎么生活?不过问司马倾城后不后悔放过宁初薰或者珠珠姐?还是那个回答,“男人再穷也不能卖身,除非葬母。”

这天,吉祥又来了一个女保安。看来还是中国人多,毕竟十几亿人呢,再“用工荒”也能招到人,只不过就是早与晚的问题。当司马倾城问这个女保安的名字时,她

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